問：網(wǎng)站被CC 虛擬主機估計了 希望幫忙開機一下,虛擬主機被停止
答：您好，該網(wǎng)站受超大CC攻擊影響了服務(wù)器，請升級成云主機安裝云鎖來防護這個攻擊或者升級成高防服務(wù)器，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
127.0.0.1 127.0.0.1 127.0.0.1 127.0.0.1 127.0.0.1 127.0.0.1 127.0.0.1 127.0.0.1 127.0.0.1 127.0.0.1 127.0.0.1 127.0.0.1開通的這12臺服務(wù)器 客戶反映 卡頓 網(wǎng)速慢 還經(jīng)常掉線 麻煩給看看 怎么回事，客戶先是開通一個月的試試，體驗好了 會續(xù)費延期一年的，這個香港CN2線路 應(yīng)該穩(wěn)定 速度好的啊！
答：您好，這邊已經(jīng)收到了該問題的反饋，CN2機房掉包問題已經(jīng)反饋到了機房，現(xiàn)在正在排查原因，當(dāng)前訪問服務(wù)器是正常的，請再觀察核實下呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，核實您的備案申請剛剛審核通過，管局正在下發(fā)數(shù)據(jù)至我司系統(tǒng)更新，核實現(xiàn)在已經(jīng)更新，您請刷新頁面再查看確認,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我司的官網(wǎng)打不開了，是什么回事
問：點開顯示是這樣的
答：您好，
我們測試地址：http://www.szxinlongcheng.com/，是可以正常訪問的，請您清除瀏覽器緩存或換一個瀏覽器，再試試。
附圖：、,非常感謝您長期對我司的支持!
問：修改網(wǎng)站，網(wǎng)站內(nèi)容遲遲沒有變更，想找到控制面板更新緩存，一直在后臺沒有找到這個功能按鈕。
答：您好，我司訪問如圖所示 ，請核實是否清除了本地瀏覽器緩存，若仍未生效，請告知我司具體是哪部分未生效，以便我司進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 紅框處的 產(chǎn)品欄目和產(chǎn)品都有變更， 沒有變更過來，不知道是怎么回事
答：您好，我司隨機抽查了部分圖片，詳見附圖，文件管理器的圖片內(nèi)容 ，與頁面顯示內(nèi)容是一致的，建議您參考我司方式再進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：,顯示沒有權(quán)限
答：您好，核實您當(dāng)前截圖中的報錯，其是說的403，沒有在/www/demo/該站點目錄下找到網(wǎng)站首頁文件，查看您對應(yīng)主機FTP空間該目錄下都是文件夾和壓縮包文件，沒有可訪問的網(wǎng)站頁面文件，所以導(dǎo)致該403錯誤出現(xiàn)，您可以重新核實一下您網(wǎng)站程序是否上傳完整后再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：，那我的首頁也不能訪問呢
答：您好，如圖 頁面已經(jīng)和您提示，對應(yīng)是說的程序內(nèi)部調(diào)用的模板文件不存在，查看您空間中確實沒有對應(yīng)的目錄地址，您也可以看看是否是程序內(nèi)部配置的模板路徑錯誤,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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