問：使用香港服務(wù)器后感覺訪問速度下降了，而且每個時間段速度差異明顯，是不是我這臺服務(wù)器上的網(wǎng)站過多了，日間訪問體驗(yàn)下降，能否通過服務(wù)器配置或者分散下網(wǎng)站，讓負(fù)載均勻些，訪問速度快些。謝謝。,服務(wù)器負(fù)載優(yōu)化

答：您好，您賬戶下香港主機(jī)，我們測試響應(yīng)速度并不慢，您本地訪問加載需要多長時間，建議您訪問速度慢時，聯(lián)系我司檢測下。不排除用戶本地訪問到香港主機(jī)骨干網(wǎng)出口線路影響的情況，在訪問的速度和穩(wěn)定性上國內(nèi)主機(jī)相對更好，非常感謝您長期對我司的支持！

問：請查看，打開網(wǎng)站有這個顯示，是危險(xiǎn)提示嗎？要怎么解決

答：您好，這個應(yīng)該是網(wǎng)站沒部署證書瀏覽器的提示，請您參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1853 申請證書部署,非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好，這個域名是是英國注冊的，那我怎么補(bǔ)充完善資料用SSL部署？

答：您好，http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1853 參考這個方式申請證書部署，和域名注冊商無關(guān),非常感謝您長期對我司的支持!

問：這個IP段有幾個網(wǎng)站了，給換個IP段唄

問：剛開通的，沒有數(shù)據(jù)

答：您好，請問是更換什么ip，是獨(dú)立ip？還是服務(wù)器ip？當(dāng)前查看到對應(yīng)的獨(dú)立ip上是沒有其他ip的，請核實(shí)。

問：更換個獨(dú)立IP，這個號段有幾個空間了

答：您好，當(dāng)前國內(nèi)虛擬主機(jī)獨(dú)立ip只有這一個段，無法更換其他ip。非常感謝您長期對我司的支持!

問：后期你們有新IP段了，可以更換個獨(dú)立IP 不

答：您好，到時候您可以提交工單申請進(jìn)行申請，非常感謝您長期對我司的支持!

問：收到郵件，說存在有害信息，請問有害信息在哪里？

答：您好，
附圖，應(yīng)該是您的網(wǎng)站注冊的會員發(fā)布的非法信息，請您清理異常會員賬號,非常感謝您長期對我司的支持!

問：要求注銷此賬號

答：您好，已經(jīng)處理，請核實(shí)!

問：1）C盤清理。2）收到郵件說CPU超過80%，我們沒檢查有什么問題 ，能協(xié)助檢查嗎 ？3）網(wǎng)站助手無法打開。

答：您好，這個是您安裝的安全軟件占用CPU 查看服務(wù)器內(nèi)同時安裝了360和安全狗，建議卸載360保留一個安全狗即可。

問：網(wǎng)站助手打開后，點(diǎn)任何功能都是不能運(yùn)行。360主機(jī)助手嘗試無法卸載，能幫忙卸載嗎？

答：您好，我司測試也無法卸載，嘗試重啟服務(wù)器也無法卸載有報(bào)錯，幫您設(shè)置為禁止啟動。
建站助手重啟后測試已經(jīng)可以操作了請您測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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