問：我們原先的服務(wù)器2月份會到期，不續(xù)費(fèi)了，那這個服務(wù)器上的備案碼還有備案的網(wǎng)站是有效的吧，不需要重新備案吧，然后上面剩下的備案碼也是能使用的吧,服務(wù)器與備案問題
答：您好，服務(wù)器到期后站點(diǎn)無法訪問，工信部會定期抽查核實(shí)到站點(diǎn)無法訪問，已有的備案會被工信部注銷 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我的網(wǎng)站備案沒問題 不知道為什么不能訪問 且顯示的是備案原因 麻煩幫我看下
答：您好，
問：把我的虛擬機(jī)重啟一下，感謝。
答：您好，為您重啟了站點(diǎn)程序池，可以訪問了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：2021年1 月11 日發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站“chenweixiang.com”已轉(zhuǎn)到境外接入（IP:127.0.0.1），且含有賭博信息。我備案里并沒有提交這個域名，為什么會有這條域名信息？
答：您好，
1.通過備案號在工信部查詢，原有備案該域名，如圖：；
2.核實(shí)之前有刪除，但未刪除變更審核通過，所以該域名還在您的備案號下；
3.已為您調(diào)整備案狀態(tài)，進(jìn)行備案變更的申請，請待刪除變更通過后再重新添加新網(wǎng)站備案；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：這個網(wǎng)站訪問很慢
答：您好，我司查看數(shù)據(jù)庫狀態(tài)正常,上傳文件測試正常,核實(shí)用戶首頁加載很多圖片,有部分圖片不存在,請檢查程序是否沒上傳完整導(dǎo)致異常,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：數(shù)據(jù)庫管理進(jìn)不去
答：您好，
請?jiān)贉y試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站卡的打不開啊
答：您好，非常抱歉，核實(shí)主機(jī)所在香港網(wǎng)絡(luò)有一些異常，已經(jīng)在處理中，請您稍后再試下訪問速度；非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，抱歉核實(shí)當(dāng)前港臺機(jī)房網(wǎng)絡(luò)有些問題我司正在聯(lián)系機(jī)房核實(shí)排查處理中，請您稍后測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：解決了沒太卡了
答：您好，
非常抱歉，目前還在緊急處理中，預(yù)計(jì)很快恢復(fù)，請您稍后再試下；非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
