問：FTP服務(wù)器:xs160499.gotoftp5.comFTP用戶名:**********
FTP密 碼:
空間無法下載,網(wǎng)站打不開，lyjadq.com,空間無法下載
答：您好，權(quán)限問題，已經(jīng)修復了，請再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：我需要處理非法信息，但是網(wǎng)站后臺進不去。
答：您好，虛擬主機pp63存在掛馬問題 ，詳見附圖，訪問 view-source:http://xunleicang.cn/index.php/vod/detail/id/19038.html?westauditpageinfo=1 查看源碼 ，需要對程序進行清理操作，并聯(lián)系程序提供商獲取最新版更新以提高站點安全 ；
問：我現(xiàn)在需要進入網(wǎng)站后臺，能否幫我先恢復，我進入后臺刪除。
答：您好
問：你的意思我恢復不了后臺？只能重新裝系統(tǒng)嗎？
答：您好，查看您已刪除相關(guān)程序文件，您之前的網(wǎng)站數(shù)據(jù)是不需要了嗎？,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不創(chuàng)建FTP也會出現(xiàn)類似 出錯請問應該怎么調(diào)試呢
答：您好，請將ftp名稱縮短 ，如圖箭頭所指 ，去域名中間部分作為ftp名稱 ，ftp長度是有限制的 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://www.meihaoyuanjing.cn/ 清理下緩存 網(wǎng)站打不開了 重啟下就好了 之前 我想問下 我怎么重啟？虛擬主機
答：您好，已經(jīng)為您調(diào)整了，請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ，用戶方面暫無法對主機進行站點池資源回收操作，由于程序為asp編寫不排除在運行一段時間后存在資源占用高的問題 ，可以讓程序開發(fā)人員先從程序方面嘗試優(yōu)化，或考慮使用.net 重寫程序代替現(xiàn)在asp程序 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻煩再重啟下。又打不開了 我在調(diào)整網(wǎng)頁關(guān)鍵詞
答：您好，已再次調(diào)整了，請再核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：公司沒有技術(shù) 請人又要花錢…我想問下 我每次更新完文章或者作品 一鍵更新緩存 就打不開了 我怎么手動重啟？發(fā)現(xiàn)你們重啟下就好了
問：反正不知道你們動了什么 反饋下工單就好了..沒有技術(shù)員的 怎么弄..
答：您好，抱歉，由于虛機是資源共享 ，無法針對某一個用戶來單獨調(diào)整，結(jié)合您的情況，目前云服務(wù)器獨享配置，用戶可以自行登錄服務(wù)器調(diào)整 ，您可以考慮將主機升級轉(zhuǎn)移至云服務(wù)器以滿足您的需求 ，具體您可聯(lián)系QQ 進一步協(xié)助 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
