問：您好，這邊選擇了注銷網(wǎng)站，無法添加網(wǎng)站備案，是否會連同主體信息一起注銷呢,網(wǎng)站注銷中
答：您好，1，查看您操作的是注銷網(wǎng)站，注銷后原備案號在工信部會存有空殼主體備案號；
2，如實際主體也需注銷，可等待管理自動清理（具體清理時間不定），或注銷流程：請點擊《重慶注銷》下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷主體申請；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，我的意思 是在這里操作的注銷網(wǎng)站，這個備案賬號會否受到影響，可否依然在本賬戶下添加備案網(wǎng)站
答：您好，
問：http://ecom.gotoip1.com/fendian_choose_xmrlc.aspx程序已經(jīng)上傳了，但是不能訪問，是需要.net4.0的
答：您好，
之前是沒有在主機面板中設(shè)置.net版本導(dǎo)致，為您在該主機的管理面板—asp.net版本—中設(shè)置了.net版本，目前訪問您給的地址已經(jīng)可以打開，請您現(xiàn)在測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器突然被攻擊了，怎么解決
問：我之前文件夾里的文件怎么辦
答：您好，查看是ddos攻擊機房封停8小時，請耐心等待機房解封,如您網(wǎng)站本身容易遭受攻擊的內(nèi)容,建議升級到高防線路,
在防護閥值內(nèi)可有效避免攻擊導(dǎo)致服務(wù)器異常,并且升級后ip會變更為高防ip,升級后即可恢復(fù)使用, 升級高防是在業(yè)務(wù)管理-》服務(wù)器管理-》點管理進去-》變更機房線路處-》選擇國內(nèi)高防機房升級，變更線路系統(tǒng)會自動遷移數(shù)據(jù)，非常感謝您長期對我司的支持!
問：8小時候可以正常使用嗎
答：您好， 17:13:56 127.0.0.1 封停8小時，8小時后機房解封后可以恢復(fù)，建議升級到高防機房。
問：
答：您好，
抱歉，我們不太熟悉您安裝的這個軟件，根據(jù)提示看應(yīng)該是缺少程序集導(dǎo)致，可以請軟件提供商為您核實下具體原因呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在別的服務(wù)器和本地都正常的
答：您好，
查看您賬戶下有兩臺服務(wù)器,您是指在其中一臺服務(wù)器中安裝正常嗎,查看您服務(wù)器一臺是系統(tǒng),另一臺是,請核實下您軟件是否對系統(tǒng)版本有要求, 我司對您安裝的軟件不熟悉,嘗試搜索也沒有找到相關(guān)解決參考,建議咨詢軟件提供商協(xié)助核實下該錯誤的具體原因,如是服務(wù)器問題,可詳細說明我司協(xié)助處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能協(xié)助處理了一下嗎，找不到原因，說缺少什么組件
答：您好，
您這套軟件，我們以前也未使用、安裝過，根據(jù)這個報錯也無法判斷出具體原因，建議咨詢軟件提供商協(xié)助核實下該錯誤的具體原因,如是服務(wù)器問題,可詳細說明我司協(xié)助處理,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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