問：您好，我這新備案核驗(yàn)都一天了為啥還沒有下來？,新備案審核
答：您好，核實(shí)您于十四號(hào)，星期六提交備案，請(qǐng)等待工作日為您審核；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：如果有客戶的空間用來上傳公眾號(hào)，，微信公眾號(hào)有個(gè)域名白名單，那么這個(gè)白名單IP我怎么獲取，后期會(huì)不會(huì)有變動(dòng)？
暫時(shí)還沒有開通主機(jī)，只是問一下
答：您好，
一般情況下不會(huì)變更 ，白名單ip 若不清楚的可以反饋工單我司提供 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：域名轉(zhuǎn)移不到60天，想要強(qiáng)制轉(zhuǎn)移到你們的注冊(cè)局
答：您好，一般我們都建議用戶距上次轉(zhuǎn)移60天后操作域名轉(zhuǎn)入，否則很有可能會(huì)損失最近一次的續(xù)費(fèi)，若您知曉該風(fēng)險(xiǎn)并愿意承擔(dān)是可以在我司提交轉(zhuǎn)入的。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：這個(gè)我知道，損失一年沒有關(guān)系的，不知道如何強(qiáng)制轉(zhuǎn)移？
答：您好，建議您聯(lián)系域名轉(zhuǎn)出方看能否協(xié)助您獲取轉(zhuǎn)移碼，若是可以獲取轉(zhuǎn)移碼即可在我司提交轉(zhuǎn)入,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
問：您好，是在處理 還是需要再提一個(gè)單？
答：您好，已經(jīng)提交轉(zhuǎn)移，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.
問：你好，我們剛新買的服務(wù)器，能不能把我們的IP更換一下？我們之前 127.0.0.1要到期了，里面有很多方便，我們想通過內(nèi)網(wǎng)進(jìn)行數(shù)據(jù)遷移，但是，這兩個(gè)IP段不一樣，無法連接內(nèi)網(wǎng)，能不能換成 211.149.176段？？
答：您好， 可以參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2347 內(nèi)網(wǎng)連接的 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：我要在內(nèi)網(wǎng)用FTP鏈接，這個(gè)好像不行吧。。能不能換IP呀。?；蛘甙堰@個(gè)主機(jī)刪除，重新開通。。我們另外一臺(tái)服務(wù)器好幾百G文件。。通用內(nèi)網(wǎng)FTP這樣可以連續(xù)下載遷移，不然會(huì)中斷。
答：您好，這兩臺(tái)服務(wù)器內(nèi)網(wǎng)是可以正常連接的 ，若仍有問題，請(qǐng)?zhí)峤徽_維護(hù)工單類型 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：外網(wǎng)IP是可以的，換成內(nèi)網(wǎng)IP，就不行。
答：您好，已經(jīng)參考參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2347 設(shè)置，請(qǐng)重新再試下 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：好的，我先試一試
答：您好，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：你好，我昨天新買的服務(wù)器，在數(shù)據(jù)遷移的時(shí)候，中間還有幾個(gè)小文件中斷了沒有遷移完，能不能幫那個(gè)到期的服務(wù)器，幫延開30分鐘？？？還有幾個(gè)文件沒有遷移過來，可以嗎。127.0.0.1
答：您好，抱歉，過期服務(wù)器不支持臨時(shí)開啟，如需下載數(shù)據(jù)，請(qǐng)續(xù)費(fèi)1個(gè)月，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：我還不是在你們家新買了服務(wù)器嗎。。
問：合作這么多年了，這點(diǎn)事情都不愿意。。。又不是讓你們開一天，我們昨天數(shù)據(jù)遷移的時(shí)候中斷一下，幾個(gè)文件沒有復(fù)制完。。。。要續(xù)費(fèi)還要續(xù)費(fèi)1個(gè)月，不是白白浪費(fèi)嗎
答：您好，過期服務(wù)器都不支持臨時(shí)開啟，請(qǐng)續(xù)費(fèi)1個(gè)月舊服務(wù)器，將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移完成后，本次可以幫您特殊申請(qǐng)刪除舊服務(wù)器，將舊服務(wù)器剩余時(shí)間轉(zhuǎn)移到新服務(wù)器，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：在幾年前，也出現(xiàn)過遷移問題，你們也幫延時(shí)了2個(gè)小時(shí)的呀。。為什么這次不行啊。。。我們合作都8年多了。。。這么點(diǎn)小事情。也不愿意幫忙。。。
答：您好，過期主機(jī)不再支持臨時(shí)開啟，若需要數(shù)據(jù)，請(qǐng)續(xù)費(fèi)一個(gè)月。到期之前我司有多次通知，如沒有收到，及時(shí)更新聯(lián)系方式或者關(guān)注微信公眾號(hào)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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