問：由于域名解析網(wǎng)站廣告內(nèi)容含有違規(guī)信息，現(xiàn)本人已刪除原網(wǎng)站所有解析，并且對域名進行實名認(rèn)證，并承諾不再從事違法應(yīng)用，并刪除所有原域名的解析記錄，保證不再指向任何非法網(wǎng)站,暫停域名恢復(fù)
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：想要把域名續(xù)費，麻煩幫我處理一下，謝謝
答：您好，域名處于刪除期 ，刪除期域名無法續(xù)費，需要等待域名徹底刪除釋放后再重新注冊 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：徹底刪除要多久呢
問：可以想辦法注冊回來嗎？
答：您好，抱歉 ，域名一旦進入刪除期 ，是無法干預(yù)的，需等待完全刪除后再重新注冊 ，請您注意觀察此域名的whois狀態(tài)變化 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：刪除期一般是多久時間呢？
答：您好，.cn過期不續(xù)費45天左右刪除掉落，具體刪除時間以注冊局為準(zhǔn)，請參見：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=556
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：哪個是內(nèi)存數(shù)據(jù)？麻煩看下內(nèi)存夠用嗎？
答：您好， 查看內(nèi)存請遠程到服務(wù)器內(nèi)部查看，查看現(xiàn)在內(nèi)存使用正常，
我司建議 系統(tǒng)使用4G 內(nèi)存運行會更穩(wěn)定 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：域名解析的時候提示要實名，顯示已經(jīng)實名卻還是解析不了
問：麻煩你們盡快實名
答：您好，請?zhí)砑咏馕鲇涗?，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：實名幾天沒有通過
問：根據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全法要求,您需要先完成實名認(rèn)證,請完成帳戶實名認(rèn)證后再操作
問：需要多久才能實名完成？
答：您好，您的域名實名認(rèn)證是通過的，但您賬號實名認(rèn)證是失敗的，原因是資料不真實，請您重新提供真實自拍照重新完成賬號實名認(rèn)證,非常感謝您長期對我司的支持!
問：？？
答：您好， 這里重新上傳自拍照,謝謝
問：流量嚴(yán)重超標(biāo) 麻煩幫我看下是什么原因
答：您好，
查看主機流量基本是圖片資源訪問消耗,查看您主機部分圖片較大，以24號的日志為例,.jpg圖片5M,訪問了接近800次,僅這一張圖片就產(chǎn)生4G流量,而這一天整個圖片文件有4萬多條日志記錄,
另外,從24號的日志看,請求基本來自同一ip127.0.0.1,請核實是否為正常訪問,如非正常請求,可參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=681 屏蔽此ip,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：圖片大小我也修改處理，可以幫我打開此網(wǎng)站嗎？
答：您好，
抱歉,主機流量超標(biāo)只能充值流量后才能恢復(fù)服務(wù),或?qū)⒅鳈C升級到更高的型號以滿足流量使用需求,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
