問：您好，76km.cn這個(gè)域名提示是企業(yè)性質(zhì)，我個(gè)人沒法備案，這是我剛剛注冊的個(gè)人域名,域名性質(zhì)問題
答：您好，通過whois查詢域名所有者為宿遷潤邦網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，
與備案主體個(gè)人不一致，請核實(shí)域名是否填寫有誤：
a，如有誤，可重新填寫準(zhǔn)確域名再提交；
b，如是準(zhǔn)確的，請及時(shí)聯(lián)系域名注冊商將域名過戶到個(gè)人姓名下后再繼續(xù)提交備案申請；
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，問下四川 的備案審核時(shí)間有多久
答：您好，
1.管局審核時(shí)間官方回復(fù)為：20個(gè)工作日內(nèi)，不含周末和節(jié)假日，審核結(jié)果會以短信或郵件告知；
2.近期四川 提交的，由于最后的審核是在管局處，我們接入商是沒有審核和催促權(quán)限的，您請?jiān)倌托牡却幌鹿芫謱徍耍?br />非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：FTP用戶名:**********（已刪除），退回10元FTP用戶名:**********（等待刪除）
您好，我這兩個(gè)主機(jī)需要?jiǎng)h除，我在刪除第二個(gè)的時(shí)候 發(fā)現(xiàn) 系統(tǒng)檢測到此主機(jī)已經(jīng)用于備案，備案單位名[光大財(cái)智金融服務(wù)外包（北京）有限公司]，如果刪除主機(jī)將直接扣除50元備案服務(wù)費(fèi)。
我這兩個(gè)主機(jī)刪除的原因，是因?yàn)閏hosky（營業(yè)執(zhí)照需要更新），lyqdjf（營業(yè)執(zhí)照帶有金融，備案資質(zhì)不全，正在走資質(zhì)）
這兩個(gè)備案沒有去最后提交，能不能退全款給我，等客戶資質(zhì)下來以后再提交備案，，備案賬號那里可以先刪除
答：您好，請先刪除備案信息，刷新您的賬號后，再行提交刪除即。查看您已先刪除了主機(jī)，請刪除備案后回復(fù)工單，我公司備案部工作人員核實(shí)后為您辦理刪除主機(jī)退款,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：FTP用戶名:**********（已刪除）您好，這個(gè)備案信息已刪除，麻煩把扣除的50元退回，謝謝
答：您好，已退回，請核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩看下是怎么回事？
答：您好，目前受攻擊所以切換了節(jié)點(diǎn)，您通過這個(gè)點(diǎn)擊管理再測試一下呢
非常感謝您長期對我司的支持！
問：注銷本賬號
答：您好，已經(jīng)為您處理。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
