問(wèn)：reldabag.com  白名單已經(jīng)提交了的
,解析服務(wù)器打不開

答：您好，測(cè)試服務(wù)器80端口通的，網(wǎng)站打開502需要遠(yuǎn)程到服務(wù)器檢查下站點(diǎn)設(shè)置。
如果需要我司協(xié)助您排查處理請(qǐng)您按正確的問(wèn)題類型提交工單，工單選擇主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>站點(diǎn)設(shè)置–>網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開異常 提供遠(yuǎn)程用戶名密碼，我司扣除一次金牌服務(wù)次數(shù)為您核實(shí)排查處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：怎么關(guān)閉云網(wǎng)盾

答：您好，
非常抱歉, 虛擬主機(jī)無(wú)法關(guān)閉云網(wǎng)盾; 您目前有遇到什么問(wèn)題呢, 如果是云網(wǎng)盾誤攔截了您的訪問(wèn), 請(qǐng)復(fù)制一下標(biāo)識(shí)碼回復(fù)到此工單, 我們核實(shí)正常無(wú)誤后將優(yōu)化攔截標(biāo)識(shí)并為您解除當(dāng)前被封的IP. 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：服務(wù)器在西部數(shù)碼托管的，之前購(gòu)買了ddos防護(hù)，但是域名解析到這個(gè)上后，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站上傳發(fā)布文件時(shí)文件過(guò)大，無(wú)法上傳，之前為正常，是否是因?yàn)榧虞d了ddos，需要過(guò)濾一次，127.0.0.1需要先經(jīng)過(guò)一次這個(gè)IP，請(qǐng)問(wèn)是否是這個(gè)IP上進(jìn)行了限制呢？

答：您好，
請(qǐng)問(wèn)您是上傳多大的文件呢,一般超大文件建議使用ftp上傳,在線傳輸本身容易受到網(wǎng)絡(luò)影響,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：?jiǎn)蝹€(gè)文件300M內(nèi)

答：您好，
抱歉,此回復(fù)錯(cuò)誤,ddos高防上傳限制為100M,如有更大的文件,建議通過(guò)其他途徑,推薦ftp進(jìn)行上傳,謝謝!

問(wèn)：百度了一下，這種問(wèn)題，好像就是ddos這個(gè)設(shè)置的限制?？梢苑艑拞?？因?yàn)榫W(wǎng)站后臺(tái)管理發(fā)布用ftp不現(xiàn)實(shí)。

問(wèn)：截的什么圖哦，這個(gè)都不是我們的網(wǎng)站

問(wèn)：這個(gè)限制可以調(diào)不呢？

問(wèn)：請(qǐng)取消這個(gè)限制。

答：您好，
經(jīng)特殊申請(qǐng),目前將您所使用的ddos高防上傳限制調(diào)整為了300M,請(qǐng)重新測(cè)試,如超過(guò)300M的文件請(qǐng)使用其他方式上傳,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：已調(diào)整了嗎？謝謝，我測(cè)試一下

答：您好，
嗯,您測(cè)試下,如有問(wèn)題及時(shí)反饋,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：兩百多兆，一百多兆，仍然報(bào)413錯(cuò)誤，是否存在緩存刷新問(wèn)題呢？需要等一會(huì)兒?jiǎn)幔?/p>

答：您好，
修改是實(shí)時(shí)生效的,請(qǐng)清理瀏覽器緩存,或更換一個(gè)瀏覽器再上傳測(cè)試看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我在測(cè)試文件提交130M左右的文件上傳仍然被拒，這個(gè)WTS/1.6.3就是ddos系統(tǒng)吧？

答：您好，高防有多層節(jié)點(diǎn),現(xiàn)在都已經(jīng)調(diào)整了, 再測(cè)試下,另外,這種大文件建議通過(guò)ftp方式上傳,web方式上傳也容易造成超時(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/

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