問：我添加了個二級域名mail.myhome.top跳轉(zhuǎn)到https://exmail.qq.com，為什么跳轉(zhuǎn)不了啊,域名解析不能跳轉(zhuǎn)
答：您好，
mail.myhome.top 的url轉(zhuǎn)發(fā)是生效了的，還請您核實下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：小程序里面的優(yōu)惠券，點擊立即使用時 能否直接彈出二維碼核銷或者條碼 核銷員直接線下核銷？
問：看到優(yōu)惠券里面通用券可以實現(xiàn)這個線下核券功能。謝謝！順便問下，能否實現(xiàn)每周二或者每周某一天定時啟用優(yōu)惠券。
答：您好，可在這里設(shè)置使用期限，暫不支持固定某一天定時啟用。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個訂閱通知，依然不生效。用戶領(lǐng)取優(yōu)惠券之后依然不通知。
問：核銷有個問題，線下核銷出示核銷的二維碼會加載很久，給客戶體驗很不好。
答：您好，1.經(jīng)測試可以正常收到微信提醒，請核實未收到通知的用戶是否未勾選了允許通知，如圖:
2.通過不同的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行測試，二維碼加載并不慢，因不同的用戶手機設(shè)備，或者是網(wǎng)絡(luò)等都會有受到影響，目前根據(jù)其他用戶反饋的情況和測試情況暫未發(fā)現(xiàn)任何異常，測試如圖：
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我這邊測試了，依然是不通知。還有能不能直接通過客戶的公眾號發(fā)送通知，這個服務(wù)通知沒有反應(yīng) 好幾個手機都是。
問：也沒有出現(xiàn)這個界面
答：您好，新用戶首次訪問效果，如圖：若目前未有通知的用戶 未有該提示，說明該用戶第一次訪問時 已經(jīng)勾選了“總是保持以上選擇，不再詢問”建議可讓此用戶 查看以往的 通知記錄，看是否狀態(tài)是“已拒絕”，然后再選擇“接收”如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不能通過公眾號直接推送？
答：您好，訂閱消息是接入的微信平臺小程序里的接口，無法通過公眾號直接推送的，這個是微信用戶領(lǐng)取之后，微信直接通過“服務(wù)通知”進(jìn)行發(fā)送的提醒。
一般用戶是會使用微信公眾號跳轉(zhuǎn)到微信小程序，這樣通過公眾號引流到小程序來使用，詳見說明：
http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2157 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：又試了一下，還是不行。新用戶關(guān)注訪問小程序，依然收不到任何通知
答：您好，并非是在通知設(shè)置里 操作的，而是在已發(fā)過的通知里進(jìn)行設(shè)置，如圖：
如是通過推廣二維碼進(jìn)行掃碼領(lǐng)取時，則會彈出消息通知的選擇，并可以收到通知。
如是其他方式，請?zhí)峁┚唧w領(lǐng)取方式進(jìn)行核實。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：原來發(fā)券不支持，那有沒有什么辦法通知呢，讓客戶知道收到券了
問：還有就是，不通知，那優(yōu)惠券到期的提示意義又在哪呢？
答：您好，微信通知消息是使用的微信的訂閱接口，需觸發(fā)微信平臺的規(guī)則時系統(tǒng)則自動發(fā)送相關(guān)通知，即當(dāng)用戶主動領(lǐng)取優(yōu)惠卷時，觸發(fā)了該規(guī)則可收到通知。而商家手動發(fā)卷，是后臺單獨操作行為，并未觸及系統(tǒng)規(guī)則，則無法收到通知。建議可設(shè)置添加優(yōu)惠卷，待用戶小程序訪問頁自行領(lǐng)取,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那優(yōu)惠券到期的提醒呢？
問：這個是系統(tǒng)自動發(fā)送了吧？
答：您好，通過后臺發(fā)券功能，僅是后臺操作，是無法觸發(fā)到微信去發(fā)送到期提醒的。用戶領(lǐng)取優(yōu)惠券有多種方式和途徑，若您的客戶需要收到優(yōu)惠券通知及到期提醒，建議使用觸發(fā)微信規(guī)則的方式（需要用戶去操作領(lǐng)取才會觸發(fā)到）進(jìn)行領(lǐng)取優(yōu)惠券。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：問題來了，手動點擊優(yōu)惠券的鏈接領(lǐng)取優(yōu)惠券不會通知，只有掃描優(yōu)惠券碼才會通知。優(yōu)惠券到期提醒，這個應(yīng)該不 分是客戶哪里領(lǐng)取的，都應(yīng)該通知才對。還有，優(yōu)惠券消費成功后也沒有通知。這個功能很不齊全，無法給客戶帶來粘性營銷。
答：您好，很抱歉，這個消息提醒是微信系統(tǒng)規(guī)則，我司平臺也無法干預(yù)無法更改,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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