問：賬號下fss存儲(chǔ)在在 到期那時(shí)候全公司感染陽性，沒有人維護(hù)續(xù)費(fèi)，里面有大量文件資料，麻煩幫我找回，謝謝
,找回對象存儲(chǔ)fss
答：您好，F(xiàn)SS過期時(shí)間太長，已被系統(tǒng)自動(dòng)刪除，無法續(xù)費(fèi)。建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份，重新購買進(jìn)行上傳。
問：我用西部數(shù)碼也好幾年了，雖然FSS對我來說不算有太重要，但里面多少有一些資料，我還沒有備份，如果4800或者880的操作費(fèi)，我覺得收的還是比較貴的，希望你們合理合規(guī)的考慮一下，給我報(bào)一個(gè)適中的價(jià)格
問：另外，fss續(xù)費(fèi)前，郵箱和西數(shù)官方微信沒有給我任何續(xù)費(fèi)通知，這個(gè)事情我和客服也說了，只有續(xù)費(fèi)日志有一條內(nèi)容，這樣我都不知道是什么時(shí)候到期的，對于我來說就好像蒙在鼓里一樣，是不是平臺(tái)的續(xù)費(fèi)通知漏洞
答：您好，因?yàn)閿?shù)據(jù)已經(jīng)刪除，我司需要從離線備份中組裝，組裝成功后再從磁盤中復(fù)制出您站點(diǎn)數(shù)據(jù)，需要耗費(fèi)大量的人工和時(shí)間。 鑒于您是代理商，經(jīng)申請可以優(yōu)惠200元，恢復(fù)數(shù)據(jù)收費(fèi)680元。 如您確定要恢復(fù)，請充值費(fèi)用后聯(lián)系處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：因?yàn)槔m(xù)費(fèi)問題不是我導(dǎo)致的，是平臺(tái)沒有通知我，我是在不知情的情況下fss到期了，我是用戶，是受害者，我覺得西數(shù)平臺(tái)應(yīng)該酌情考慮一下，如果真在恢復(fù)數(shù)據(jù)過程中產(chǎn)生了什么費(fèi)用，我也可以接受，還是希望不要有太大支出，我也是受害者，對我來說我是有損失的一方
答：您好，
核實(shí)有到期通知，通知過的在消息中心都能查到。
收費(fèi)680元已經(jīng)是最低優(yōu)惠，無法再優(yōu)惠。
如果還需要更低的優(yōu)惠，您希望、接受的恢復(fù)數(shù)據(jù)費(fèi)用是多少，請告知，然后幫您去給公司申請。
問：我是想三百這樣塊錢找回這個(gè)數(shù)據(jù)，希望申請一下，因?yàn)槲沂蔷S護(hù)人員，公司全部會(huì)幫我報(bào)銷這筆費(fèi)用
答：您好， 已經(jīng)為你申請恢復(fù)優(yōu)惠價(jià)格 300 元，F(xiàn)SS續(xù)費(fèi)價(jià)格為：79.16元 ，共計(jì)379.16 元，請確保賬戶余額足夠后回復(fù)此工單
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：好的那我晚點(diǎn)轉(zhuǎn)款進(jìn)去，還要麻煩你操作一下
答：您好，好的，請充值以后明天再反饋下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的。謝謝
答：您好，您客氣了，麻煩充值好了之后再反饋此工單，及時(shí)聯(lián)系我們核實(shí)。非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，已充值，麻煩協(xié)助回復(fù)fss
答：您好，已經(jīng)找回并續(xù)費(fèi)一年，請核實(shí)。
問：您好，我買的域名，已經(jīng)過戶到寧波唐佑服飾有限公司名下，請刪除老的備案，我要重新申請新備案，謝謝
答：您好，
1，如域名successlink.cn需以寧波唐佑服飾有限公司名義備案，請先以域名所有者名義向管局提交注銷備案申請注銷域名原備案號浙ICP備號-1，待管局注銷完成后再到寧波唐佑服飾有限公司主體下添加域名備案；
2，注銷流程：請?jiān)趆ttp://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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