問(wèn)：yz-jiteng.com，需要開(kāi)通這個(gè)郵箱，但是顯示已經(jīng)綁定。
,郵箱開(kāi)通不了
答：您好，之前的yz-jiteng.com郵箱到期了，系統(tǒng)還有記錄，請(qǐng)確認(rèn)是否要新開(kāi)這個(gè)郵箱，新開(kāi)這個(gè)郵箱后之前的郵箱數(shù)據(jù)就無(wú)法恢復(fù)了。
如果郵件數(shù)據(jù)非常重要，要找回郵局以及郵件，需要從離線備份組裝數(shù)據(jù)找回，查找是否還有未刪除的備份數(shù)據(jù)，因此有額外費(fèi)用200元產(chǎn)生，如需恢復(fù)數(shù)據(jù)可以反饋到工單里。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：確定需要新開(kāi)郵箱，之前所有的記錄都不需要了，麻煩刪除之前所有記錄，我重新開(kāi)通。
答：您好，已經(jīng)為您處理，原郵箱所有記錄已刪除，可以重新開(kāi)通。
問(wèn)：
答：您好，已經(jīng)處理，請(qǐng)重新開(kāi)通。
問(wèn)：pmo43d657這個(gè)位置是增加了公司名稱的，但是前端不顯示，其它頁(yè)面顯示，什么原因呢？
答：您好，預(yù)覽查看是可以正常顯示出來(lái)的呢，您清空瀏覽器緩存或者換一個(gè)瀏覽器試試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：賬號(hào)實(shí)名認(rèn)證麻煩處理下，謝謝！
答：您好，賬戶實(shí)名身份證正面不清晰，已審核拒絕狀態(tài)。
請(qǐng)重新拍攝上傳，請(qǐng)確保證件四角可見(jiàn)，文字清晰。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：在seo網(wǎng)站里看到域名被污染了，你們能幫忙排查嗎
答：您好，百度搜索出來(lái)是有異常的，是網(wǎng)站被掛馬了，請(qǐng)盡快聯(lián)系程序提供商清理掛馬并修復(fù)程序漏洞.
問(wèn)：程序剛上傳新的，全部頁(yè)面都搜不到這幾個(gè)字，木馬是掛在域名里了嗎
答：您好，域名只是一個(gè)解析指向的功能，不存在木馬的問(wèn)題，百度搜索出來(lái)的第一個(gè)是有跳轉(zhuǎn)到其他網(wǎng)站地址，請(qǐng)檢查下程序代碼。
如程序代碼檢查確實(shí)是正常的，可以到百度資源平臺(tái)https://ziyuan.baidu.com/feedback/index#/進(jìn)行反饋，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：服務(wù)器需要加域名白名單，加不了，跟備案賬號(hào)不一致，所以用不了
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┮砑影酌麊蔚挠蛎?，這邊查看核實(shí)下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：www.745km.com www.845.com
問(wèn)：已經(jīng)咨詢過(guò)你們得客服了，解決方案：到備案系統(tǒng)中變更備案碼為本主機(jī)的備案碼，變更成功后再提交即可 ?？蛻舨辉敢飧模?/p>
問(wèn)：你好，可以退嗎
問(wèn)：如何辦理退款？
問(wèn)：咱們業(yè)內(nèi)。都可以退。 這個(gè)客戶使用達(dá)不到要求。
問(wèn)：不是不想買(mǎi)?？蛻魣?jiān)持退款。 要不然投訴我們。
答：您好，請(qǐng)跟 客戶協(xié)商一下，我們可以直接幫你把白名單 加好。
不需要客戶手工變更。
問(wèn)：我已經(jīng)墊付把錢(qián)退款給客戶了。
問(wèn)：回復(fù)太慢了 客戶都要淘寶給差評(píng)了。 我必須的給退。
問(wèn)：西部數(shù)碼這樣做就覺(jué)得不合理。 整個(gè)圈內(nèi)都是支持退款的。為啥西部數(shù)碼不退？
問(wèn)：別說(shuō)是因?yàn)榉?wù)器沒(méi)問(wèn)題。 要是用著好用?？隙ú煌?。 肯定你們的這個(gè)流程存在嚴(yán)重問(wèn)題。 給客戶添加了很大的麻煩。 其他公司備案域名解析到原公司的服務(wù)器上。根本就不需要做上面的這些操作。
答：您好，請(qǐng)確定127.0.0.1數(shù)據(jù)已經(jīng)備份完成。
問(wèn)：沒(méi)有數(shù)據(jù)。
答：您好，127.0.0.1 已刪除退款。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
