問：請問這是什么問題,遠程連接不是
答：您好，請參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2144 進行處理。優(yōu)先使用第一種方法，若不行，可以使用第二種，非常感謝您長期對我司的支持!
問：wangsusuji.com 域名不能做解析 提示找不到主機
答：您好，查看您域名處于停止解析狀態(tài),請聯(lián)系域名注冊商核實是否需要做實名認證,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請問我們有十幾個域名要備案，一張核驗單不夠填，我們一共有三張核驗單，如何上傳呢
答：您好，近期管局嚴查多域名備案情況，備案域名較多時，單次備案域名總數(shù)不超過5個，可分多次提交備案申請；每次備案成功后添加域名時，會核查已備案域名網(wǎng)頁：要求已備案域名必須能訪問，且網(wǎng)頁內(nèi)容與備案主體相符，需在網(wǎng)站首頁正下方放置正確的備案號并鏈接至工信部備案網(wǎng)址： http://www.miitbeian.gov.cn，同一子備案號下域名打開網(wǎng)頁內(nèi)容應(yīng)相同；滿足以上內(nèi)容后再添加新域名備案以便順利通過審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，網(wǎng)站本來運行很正常，忽然某天打開就白屏了，返回200正常，沒有任何報錯信息，麻煩幫忙看下，謝謝。
答：您好，訪問靜態(tài)文件正常，如圖：
放探針進行訪問是正常的，如圖：
問：您好，是否可以配置服務(wù)器來查看php日志，現(xiàn)在沒有任何日志，無法核查問題。
答：您好，當前虛擬主機上PHP是沒有開啟日志的，有網(wǎng)站訪問日志，請知悉
建議聯(lián)系程序提供商去核實首頁文件調(diào)用代碼
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1服務(wù)器無法正常打開
答：您好，我司核實到不排除服務(wù)器存在攻擊 ，建議開啟百度云加速以便觀察 ，請核實后反饋工單，我司為您接入百度云加速服務(wù) ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：找不到問題嗎？還是打不開啊
答：您好，上條工單已回復(fù) ，存在攻擊可能，我司已接入了百度云加速 ，請將域名解析至我司主機二級域名，請稍候20分鐘再觀察 資源占用情況 ，若開啟之后仍存在資源占用較高的問題，我司在進一步跟蹤進程進行分析 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：還是不行 麻煩加急處理下
答：您好，非常抱歉 ，核實到您的域名未解析至我司的二級域名，故百度云加速未生效 ，請您將域名解析至 ：
s.gotocdn.com 待解析生效后再試訪問 ；
關(guān)于服務(wù)器負載過高問題，您可提交服務(wù)器工單 ：【主機租用 vps、云主機】 -> 系統(tǒng)設(shè)置 -> 服務(wù)器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異?，F(xiàn)象排查 ，我司按照金牌的服務(wù)標準協(xié)助排查 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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