問：您好，我之前在西部數(shù)碼做過備案，為什么查不到信息，被取消了怎么回事？？,我之前做過備案，怎么被取消了怎么回事？？
問：這是去年在西部數(shù)碼備案過得，現(xiàn)在備案被取消了，也不知道是是什么原因，也沒有信息通知
答：您好，
2.取消接入后，若用戶長時間未重新辦理備案接入，管局就會清理注銷對應(yīng)網(wǎng)站備案號的；
問：
答：您好，這是由于對方郵箱發(fā)信地址和spf記錄對應(yīng)的地址不匹配，郵件不受信任被攔截，這類就有可能是仿冒的郵件，但不排除是對方spf記錄不正確導(dǎo)致的。
備用方案：
問：您好，申請加急審核一下，謝謝
答：您好，已反饋，您的備案資料我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態(tài)耐心等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的網(wǎng)站www.gaojinzhu.com 開通一年多了，現(xiàn)在在百度上查不到我的網(wǎng)站。網(wǎng)站已經(jīng)優(yōu)化到最簡了。
答：您好，百度是否收錄由相關(guān)的百度算法決定 ，被收錄的網(wǎng)站一般日志中都會有百度蜘蛛爬行的記錄 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：export@siliconefactory.com 新添加的郵箱用戶，網(wǎng)頁登陸進入時，提示系統(tǒng)內(nèi)部錯誤
問：
答：您好，刪除新建重復(fù)了兩次，間隔事件很短造成異常.現(xiàn)在需要刪除重新創(chuàng)建,現(xiàn)在為您處理,請稍等查看 .謝謝
問：客戶問：刪除、新建 間隔時間要多久才不會有錯誤提示？ 因為以后還有這樣的操作
是 刪除、重建時間 間隔短了導(dǎo)致， 還是重復(fù)操作了2次 導(dǎo)致？
答：您好，刪除、重建時間 間隔短了導(dǎo)致,也就是刪除郵箱用戶,需要等待系統(tǒng)刪除郵件用戶對應(yīng)的全部郵件,這個時間一般是由郵件數(shù)量決定,刪除新建用戶,需要等待這個刪除后再新建就沒問題了,謝謝
問：你好老師,我們昨天工單已聯(lián)系客服更新了新的備案碼,網(wǎng)站的域名今天還是不能正常使用訪問,麻煩幫我們看一下 感謝
本地電腦打不開服務(wù)器上可以這樣看到
答：您好，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
