問：過年時間云服務(wù)器過期刪除了，請恢復(fù)，續(xù)費(fèi)繼續(xù)使用,恢復(fù)云服務(wù)器，續(xù)費(fèi)
答：您好，經(jīng)核實(shí)，此服務(wù)器過期時間太長，已超過數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費(fèi)。建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份，重新購買主機(jī)進(jìn)行上傳。
問：880元那個試試
答：您好，好的，請先充值費(fèi)用 1685 880 =2565，充值后請回復(fù)工單協(xié)助您處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)充值
答：您好，已經(jīng)為您恢復(fù)并續(xù)費(fèi)一年，請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：上傳文件總是被刪除
答：您好，不是刪除,是系統(tǒng)限制了您上傳動態(tài)文件,現(xiàn)在為您重置了權(quán)限,請上傳文件測試,謝謝
如果還是失敗,請?zhí)峁┫聢箦e截圖或者報錯信息,以便為您進(jìn)一步排查處理,謝謝
問：您好，聯(lián)系不到客戶 需要你們協(xié)助注銷備案
答：您好，
1.非常抱歉，我司無權(quán)限注銷客戶備案；注銷備案的流程及提交方法請參看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg=；
2.若原備案網(wǎng)站負(fù)責(zé)人和法人電話均未使用了，建議您請參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站已經(jīng)備案成功，但是提示需要接入公安信息網(wǎng)，在填寫信息時，需要輸入服務(wù)器空間的ip地址，但是我購買的是虛擬空間，并沒有獨(dú)立的ip地址，那應(yīng)該添加哪一個ip地址呢？是虛擬主機(jī)的的實(shí)體ip還是不需要接入公安信息網(wǎng)備案呢？
答：您好，IP地址可以填寫：127.0.0.1 ,非常感謝您長期對我司的支持！
問：請問百度代碼怎么安裝到網(wǎng)站上面www.youtaijx.com
答：您好，http://help.yjz.top/?aclid=307 可以參考下這個說明,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是這樣添加嗎，可網(wǎng)站前端沒有顯示出來
百度代碼：<>var _hmt = _hmt || [];(function() { var hm = document.createElement(""); hm.src = "https://#/hm.js?34e048cda306f76000a1af4185b10ebe"; var s = document.getElementsByTagName("")[0]; s.parentNode.insertBefore(hm, s);})();</script>
答：您好，您是不是刪除了，或者沒有保存，現(xiàn)在沒有看到這部分代碼，另外代碼也不需要HTML部分，只需要添加<>這部分就可以了，請重新再添加試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
嗯，是刪除了，換了這種添加方式也不行
加到網(wǎng)站設(shè)置中，保存了，回頭再去看卻沒有這個代碼，網(wǎng)站前端也沒有
答：您好，
問：請問您幫加哪個位置的啊
問：中英文版，電腦和手機(jī)端都要分開添加嗎？是我在網(wǎng)站設(shè)置中加的嗎
答：您好，在底板中，使用的代碼插件進(jìn)行添加的。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我怎么找不到你添加的位置？想找到看看
答：您好，進(jìn)入底版,按ctrl a可顯示此插件信息,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：添加的百度代碼，怎么樣能在右邊滾動的顯示呢？隨鼠標(biāo)移動。現(xiàn)在是不動的
答：您好，查看您添加的應(yīng)該是百度愛番番的代碼，它的效果能否固定是由代碼決定的，
問：請問手機(jī)圖上面的手機(jī)號碼怎么不能顯示。顯示一下就跳沒有了
答：您好，目前使用手機(jī)瀏覽器實(shí)際查看，這里的電話號碼是可以正常顯示的,本工單已完結(jié),如有其他問題,請?zhí)峤恍鹿畏答?非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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