問：虛擬主機yjxzygjzx.gotoftp5.com 。用電腦打開網(wǎng)站網(wǎng)頁不能正常播放mp4視頻。用手機打開能正常播放。在本地站點上測試用電腦也能正常播放。,不能播放mp4視頻
答：您好，
您視頻播放地址是哪個，我司訪問核實一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：播放地址是http://yjzygjzx.com/bantuan/bzrnlds/gao1/ban1/shipin.asp
答：您好，
mime類型添加錯誤了，已經(jīng)重新添加，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，還是不能正常打開，打開網(wǎng)頁就要提示下載，不能在線播放。只有聲音沒有圖像。和原來一樣。
答：您好，
問：服務器欠費被釋放掉，請求找一下，看是否可以恢復
答：您好，
問：www.zhongjingzixun.com
答：您好，
2.取消接入：只是刪除備案信息中的接入商信息，并不是注銷備案；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.idthk.com 網(wǎng)站無法訪問
答：您好，核實域名無法解析，查詢域名非我司注冊的查詢DNS是ALIDNS.COM應該是阿里的DNS，請您核實確認檢查域名是否設(shè)置解析，解析設(shè)置是否正確。
問：您好，
答：您好，只需填寫一份承諾書，承諾書上請將對應需備案域名信息全部填寫上,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，
經(jīng)查看您目前網(wǎng)站是已經(jīng)設(shè)置了網(wǎng)站名稱和描述等信息的，這個是百度收錄的之前的沒有設(shè)置時候的內(nèi)容，這種情況只能等待百度下次收錄的時候更新才行，只能建議您定期更新網(wǎng)站內(nèi)容，等待百度去更新，這個我們無法控制的。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：幫我重啟下服務器
答：您好，
已經(jīng)重啟了，非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站后臺退出頻繁，請幫我把時間設(shè)置長一點
在IIS里設(shè)置
答：您好，現(xiàn)在為您調(diào)整了內(nèi)存回收時間為1小時，請您觀察下 ，有問題請及時反饋 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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