問：www.wjgqt.com網(wǎng)站安裝在西數(shù)云主機(jī)上，現(xiàn)有客戶反映，移動(dòng)公司網(wǎng)絡(luò)接入用戶打不開網(wǎng)站，經(jīng)咨詢現(xiàn)在需要把他們政務(wù)外網(wǎng)地址（127.0.0.1 ）加到服務(wù)器內(nèi)。請(qǐng)求解決
,網(wǎng)站安裝在西數(shù)云主機(jī)上

答：您好，修正了解析 ，請(qǐng)三十分鐘后使用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)訪問測試，若仍有問題，請(qǐng)反饋  ，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝！

問：謝謝！另外，網(wǎng)站有安全漏洞找哪個(gè)途徑解決？你們可以付費(fèi)處理嗎？

答：您好，抱歉，我司對(duì)程序方面不專業(yè)  ，建議咨詢程序提供商協(xié)助 ，
當(dāng)然，您可以將漏洞提交到我司工單系統(tǒng)，我司查看一下是否程序漏洞   ，
若為服務(wù)器方面的漏洞或安全提示，我司可以協(xié)助您分析 ，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝！

問：漏洞詳情如圖，請(qǐng)幫我分析下。謝謝！

答：您好，查看這些漏洞為 程序漏洞，您需要聯(lián)系程序商協(xié)助您修復(fù)  ，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝！

問：請(qǐng)問FTP上傳2GB以上的文件 出現(xiàn)錯(cuò)誤，怎么辦？分包上傳是否支持解壓？

答：您好

問：建議你對(duì)西部數(shù)碼空間主機(jī)進(jìn)行測試 2GB以上的文件上傳，看下 ftp服務(wù)器程序是否支持。我現(xiàn)在已經(jīng) 分開打包上傳了。我用的ftp客戶端也是，上傳2.1G的時(shí)候，就開始斷開然后重連續(xù)傳，然后繼續(xù)斷開重連。

答：您好，首先非常抱歉給您的使用帶來了不便,我司防火墻有設(shè)置tcp空閑30分鐘中斷，如果使用被動(dòng)模式上傳文件較大，會(huì)造成超時(shí)，被中斷重置。請(qǐng)參考：ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=32 設(shè)置主動(dòng)模式上傳或者分包上傳,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：域名已是企業(yè)認(rèn)證，如何修改為法人

答：您好，請(qǐng)您使用模板過戶的方式將所有人修改為 法人即可；
具體流程：請(qǐng)登錄我司域名管理平臺(tái)（west.cn）-在域名管理》模板管理》添加模板中添加對(duì)應(yīng)后綴模板，填寫所有人名稱為法人信息-確認(rèn)信息填寫如實(shí)無誤，提交實(shí)名-實(shí)名通過后將域名過戶到該模板即可修改；
具體教程請(qǐng)參見：
模板過戶教程：https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=746
如何高效完成實(shí)名認(rèn)證：https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1386
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：sstek   這個(gè)主機(jī)請(qǐng)求解鎖一下。www.sstek.com.cn程序修復(fù)了，但是有些掛馬需要在后臺(tái)處理，麻煩您臨時(shí)開啟下 ，我抓緊進(jìn)去后臺(tái)清理下木馬文件。

答：您好，1、請(qǐng)點(diǎn)擊臨時(shí)瀏覽即可。當(dāng)前訪問是方法找不到，請(qǐng)核實(shí)您調(diào)整了網(wǎng)站程序什么，建議核實(shí)是否之前刪除錯(cuò)誤文件。

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/

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