問：我想要恢復(fù)這個文件夾里面的內(nèi)容，提示我需要等待，但是好久都沒有恢復(fù)，能幫我手動恢復(fù)嗎？,恢復(fù)提示需要等待

答：您好，請問是需要恢復(fù)www/chengping 這個目錄的文件嗎?如同意我司可手動為您恢復(fù)一次試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：是的，我要恢復(fù)這個目錄和這個目錄下面的文件

答：您好

問：你們還恢復(fù)了什么，我首頁打不開了

答：您好

問：可以了，謝謝，另外文件夾也幫忙恢復(fù)下

答：您好

問：我的域名doyourtools.com。已經(jīng)續(xù)費(fèi)，但是過期時間沒有變化。麻煩處理一下。

答：您好
我們看您只充值了,但并未做續(xù)費(fèi)的操作,請您登錄會員中心,業(yè)務(wù)管理–域名管理–找到域名點(diǎn)擊續(xù)費(fèi)后再試下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：127.0.0.1:22000 收到短信說服務(wù)器被ddos  麻煩解封訪問 ，我們這邊遷移數(shù)據(jù)。

答：您好
我們看該服務(wù)器連續(xù)兩次攻擊都達(dá)到38GB,目前機(jī)房封停8小時,需8小時后才能解封,請耐心等待。
1、若不著急,請等待8小時后解封。
2、為了避免解封后再次被攻擊,建議您升級到我們香港ddos高防線路,請至少選擇60G,升級后系統(tǒng)自動遷移數(shù)據(jù),,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：我有香港高防服務(wù)器 防護(hù)是100G的，現(xiàn)在想法讓我訪問服務(wù)器，我把數(shù)據(jù)遷移到那個高防服務(wù)器。

答：您好
1、可以等待解封后操作。
2、若著急,可單獨(dú)購買一臺試用的cn2線路的云服務(wù)器,然后設(shè)置內(nèi)網(wǎng)http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2347 通過內(nèi)網(wǎng)登錄被攻擊服務(wù)器將數(shù)據(jù)遷移到試用的服務(wù)器上,然后再將試用服務(wù)器數(shù)據(jù)遷移到您您賬號下高防即可（試用是24小時,若時間不夠,建議直接單獨(dú)購買一個月或等待解封操作）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：您好，我們之前的公司名稱改變了。想重新備案新的域名，應(yīng)該怎么處理呢？，備案號  遼ICP備號 ，現(xiàn)在是登錄原來的備案賬號也沒有這個備案記錄，新注冊的賬號不能使用這個公司 的營業(yè)執(zhí)照怎么弄

答：您好，非常抱歉，1，經(jīng)核實(shí)，該備案
3，如是單位更名，或者您可以提供更名書嘗試辦理轉(zhuǎn)入將備案重新轉(zhuǎn)入至我司后再操作修改備案資料至管局審核，是否能轉(zhuǎn)入成功需以管局審核結(jié)果為準(zhǔn)（如轉(zhuǎn)入失敗也只能注銷后重新備案）；
4，轉(zhuǎn)入成功后需在5天內(nèi)及時操作修改資料提交至管局審核，如未更新備案仍舊會被取消；如原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人無法配合短信驗(yàn)證，轉(zhuǎn)入也無法完成，只能注銷重新備案；
5，更名書可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MjU= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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