問：我已經(jīng)實名通過了，怎么還是提示沒有實名。無法提交備案啊，請速度處理,我已經(jīng)實名通過了怎么還是提示沒有實名
答：您好，查看您的域名已經(jīng)實名，請您將出錯提示截圖至工單，為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：此網(wǎng)站使用港臺空間，現(xiàn)提示需要備案，請盡快協(xié)助解決，謝謝
答：您好，我司查看域名解析有誤，現(xiàn)在已修正解析，請您稍后20分鐘在測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：INDEX.ASP這個沒有寫入權限，在文件管理這里權限這里開了還是不行，請看下
答：您好，通過文件管理重置了index.asp 權限，現(xiàn)在可以寫入，請重試 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：這個幫我快點審核一下，我有急事，謝謝，辛苦了
答：您好，非常抱歉，模板審核需要一定的時間，請諒解，建議您可在稍下午時再做核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：在阿里云備案的域名如果轉(zhuǎn)到西部，備案會不會掉，要重新備案嗎
答：您好，
問：網(wǎng)絡ping不能，下載不了東西。
答：您好，查看您的dns設置有誤，已經(jīng)幫您調(diào)整，請查看下，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問：我這邊還是ping不通。
問： 這樣，
答：您好，建議不要隨意修改這個文件，/etc/resolv.conf，目前dns配置如圖是正確的，謝謝。
問：此網(wǎng)站以前用的是新網(wǎng)的空間，現(xiàn)在我換成西數(shù)的，全部上傳了，打不開了，請排查！謝謝
答：您好，根目錄下web.config影響了訪問，已經(jīng)將此文件改名了，請您訪問測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站likebjq.com lkbjq.com，likebest.cn網(wǎng)站打不開，不知道什么原因！
答：您好，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
