問：您好,域名我們這個域名到期了我們查了不在這個西部數(shù)碼用戶名里頭請幫我
答：您好，
請您核實下是否有多個賬戶，請您登陸其他賬戶核實。
該域名賬戶為：lo****me，請您在域名注冊賬戶提交工單，我司協(xié)助您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站打不開，麻煩查下原因
答：您好，重啟了站點池，請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：尊敬的客服姐姐，客服妹妹，客服哥哥：
cqlssw.com這個站里面我都找遍了，麻煩能不能幫我指正一下，我確實沒反到你們所提示的非法信息呀，腦殼都大了，謝謝你們幫我指點一下吧！…
答：您好，
這種情況一般是網(wǎng)站存在漏洞被掛馬導(dǎo)致，您可以在非法信息查看詳情，并聯(lián)系程序提供商檢查清理。相關(guān)處理流程您可以參考:http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1559
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已找到隱藏文件并已處理，你能否再幫我看下還有沒有呢？
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：管理員郵箱和上面的郵箱一樣，測試郵件也成功了，但是管理員郵箱不是這個，應(yīng)該是fwkx20189@163.com怎么改不回來啦
答：您好，檢測可以修改請再檢測下,若有問題請詳細(xì)描述說明，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我修改后，發(fā)送測試郵件，顯示發(fā)送成功，但是我在網(wǎng)頁上客戶留言表上留言后收到郵件的還是fwkx2018@163.com
答：您好，程序沒有問題，測試留言是發(fā)到管理員郵箱的，請您檢查下您的郵箱設(shè)置這兩個是否同一郵箱，是否存在轉(zhuǎn)發(fā)等,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我之前設(shè)的是同一個但是我改過來了，現(xiàn)在fwkx20189@163.com是管理員郵箱，而收到信息的仍是fwkx2018@163.com你說的存不存在轉(zhuǎn)發(fā)情況我不知道，我沒設(shè)過轉(zhuǎn)發(fā)，如果可以的話那你幫我看看我管理員郵箱到底改回來了沒
答：您好，現(xiàn)管理員郵箱是，如果信件發(fā)送到，建議您到163處檢查下。您也可以更換一個郵箱檢測核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：xmfcehui 這個數(shù)據(jù)庫看看還有備份不啊 能恢復(fù)不
答：您好，核實您這個數(shù)據(jù)庫是空的,沒有備份可以恢復(fù),您可在本地查找備份并參照http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=513 恢復(fù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：我遠(yuǎn)程鏈接上數(shù)據(jù)庫是脫機狀態(tài) 能不能給個qq我把sql語句發(fā)你 幫我執(zhí)行下
答：您好，現(xiàn)在是聯(lián)機狀態(tài)了,并且查看里面有表,請測試表中數(shù)據(jù)是否正確,謝謝
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
