問：您好，
紀(jì)先生,忘記備案賬號了
答：您好，通過域名查詢，備案管理賬戶是： ；
若忘記了備案賬戶，可在備案平臺右上方點(diǎn)擊“忘記密碼”，找回頁面框中點(diǎn)擊：忘記賬戶，輸入域名可查詢到：；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：空間怎么還暫停了
答：您好，抱歉,已經(jīng)同步站點(diǎn)配置文件,現(xiàn)在測試訪問正常了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，之前幸苦工作人員幫我把服務(wù)器主機(jī)綁定上了www.shineglobalenergy.com這個域名，現(xiàn)在需要綁定多一個域名shinewell-oil.com，按照之前www.shineglobalenergy.com的做法，新建了一個新的路徑虛擬路徑來映射這個域名，但是發(fā)現(xiàn)沒有成功，請求協(xié)助。127.0.0.1:s26w8wd8
答：您好，shinewell-oil.com和www.shinewell-oil.com還沒有解析，請您設(shè)置添加解析做對應(yīng)值s.gotocdn.com 生效后再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問在哪里做解析，是域名管理嗎
答：您好，請您在業(yè)務(wù)管理-》域名管理-》找到對應(yīng)域名點(diǎn)管理進(jìn)去-》域名解析處添加兩條解析記錄：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，什么時候亂到我的審核？
答：您好，核實(shí)貴單位的備案于初審?fù)戤叢⑸蠄蠊芫?，上報后管局會?0個工作日內(nèi)審核，大部分管局會提前審核完成，但具體需以管局審核情況而定；
問：您好，目前有統(tǒng)計(jì)到個人備案 一般多久嗎
答：您好，核實(shí)目前廣西地 的備案數(shù)據(jù)，以近期廣西地 申請進(jìn)度，需20個工作日左右；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：網(wǎng)站無法訪問，網(wǎng)站狀態(tài)顯示正在運(yùn)行，PING能解晰，但不通
答：您好，目前查看到受攻擊拆分，系統(tǒng)已自動切換到了拆分節(jié)點(diǎn)，請稍等會晚點(diǎn)再測試一下
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是無法打開，幫忙處理一下！
答：您好，檢查您的域名解析不對，您需要到域名管理處修改域名解析做解析到wellhoo.gotoip3.com，等待解析生效之后再訪問測試
非常感謝您長期對我司的支持!
問： 域名解晰是對的，之前也一直是這個解晰，之前一直能訪問，今天并未做修改
問：
答：您好，您的帶www的解析需要修改下。頂級域名解析是對的，我司測試也可以打開的，請您刷新訪問確認(rèn)。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.的解晰，這樣用了幾年了，我改了，過了10分鐘，這邊解晰還是錯的，DNS我也刷新過了
答：您好，
測試站點(diǎn)：http://www.wellhoo.cn/，已能夠正常訪問，請您清除瀏覽器緩存，再試試。
附圖：、,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
