問：你好 我的網(wǎng)站好端端的又不會自動跳轉(zhuǎn)到https了 服務(wù)器什么的都沒有動過哦，麻煩幫忙看一下 www.66uav.cn ,我的網(wǎng)站好端端的又不會自動跳轉(zhuǎn)到了服務(wù)器什么的都沒有動過哦
答：您好，您可檢查下站點根目錄下是否有.htaccess文件,并需要參照http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1419 設(shè)置301跳轉(zhuǎn)才可以實現(xiàn)跳轉(zhuǎn)到https訪問,如需我司協(xié)助,可扣除一次金牌服務(wù)協(xié)助您檢查并配置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：有.htaccess文件呀，之前有過幾次都是這樣，那個文件我都沒有動過，前面也叫你們幫忙了好幾次了，為什么好端端的就突然這樣啊，沒動過那個文件的
答：您好，
您會員名下的IP地址我們幫您特殊查看了一下，發(fā)現(xiàn)www.66uav.cn的站點配置文件在昨天上午11點過修改過。
導(dǎo)致設(shè)置的301跳轉(zhuǎn)失效了，因為使用了nginx apache環(huán)境所以301必須要在nginx的配置環(huán)境上進行設(shè)置。
如果更新過配置文件的話就會出問題，目前已經(jīng)再次幫您特殊設(shè)置。
下次請?zhí)峤粚?yīng)類型的工單，我們幫您處理。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，昨天晚上我們提交了一個核驗號為的備案，但是提交后有短信郵件提示客戶去核驗，現(xiàn)在如何將核驗信息移到我們這個賬號里?
答：您好，
1、此核驗號“”的備案已經(jīng)遞交至我司審核階段，無需進行任何操作，耐心等待審核即可；
2、很抱歉，此核驗照資料已經(jīng)上傳，無需再去核驗點拍照及資料上傳的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：客戶本地網(wǎng)站打不開，附上測試圖，請給解決，謝謝
答：您好，1、測試網(wǎng)站可以正常訪問，訪問并不慢。
2、為您切換一個cdn節(jié)點，請稍后20分鐘后再試。
3、建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
提示：港臺主機優(yōu)勢主要是不用備案,在穩(wěn)定性和速度方面不如國內(nèi)主機,如果可以,建議備案(http://beian.vhostgo.com/ )后使用國內(nèi)主機.訪問速度和穩(wěn)定都將比現(xiàn)在港臺要好很多,謝謝
問：www.xinruiqzz.com這個網(wǎng)址右邊不全是什么原因
答：您好
問：szqsnhome 我正在測試一個客戶提供的網(wǎng)站文件，數(shù)據(jù)庫是否能用，可是贈送的數(shù)據(jù)庫，空間只有200M，客戶提供的數(shù)據(jù)庫文件就要四百多兆了，能臨時幫我把這個數(shù)據(jù)庫容量先擴大到1G嗎？只要一天就行，如果文件沒問題，我要在你們這邊購買云服務(wù)器的，麻煩了，謝謝
答：您好，已經(jīng)申請為您臨時擴大到1G,請您務(wù)必在下午17:40之前測試完畢,17:40后您的數(shù)據(jù)庫會恢復(fù)為200M,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 上傳數(shù)據(jù)庫，還是提示不行，是什么原因呀？
答：您好，您的sql文件較大導(dǎo)致,當(dāng)前已經(jīng)臨時為您調(diào)整為3G,請您重新導(dǎo)入下試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，如果我要買云服務(wù)器，要買哪種，才能達到這個數(shù)據(jù)庫的要求？
問： 還是不行呀。。。
問：szqsnhome 虛擬主機就是這個，文件在這個里面，麻煩幫我看下，這個net空間怎么處理才能打開網(wǎng)站，謝謝
答：您好，數(shù)據(jù)庫已經(jīng)幫您導(dǎo)入了，現(xiàn)在程序報錯請排查一下程序上的原因,非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，我數(shù)據(jù)庫都改過了， 現(xiàn)在還是打不開，你們那邊有懂net程序的人嗎？我們這邊沒人懂，能幫我看下嗎
答：您好，數(shù)據(jù)庫配置文件我們也幫您調(diào)整了，沒有問題的，現(xiàn)在報錯是程序上的原因，我司沒有程序員，建議聯(lián)系程序提供商協(xié)助檢查一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問： 我重新上傳了下數(shù)據(jù)庫，想要恢復(fù)，又出現(xiàn)這個了，麻煩幫我看下，我們程序員說這個是數(shù)據(jù)庫問題，我需要重新恢復(fù)
答：您好，您讓程序員在本地把數(shù)據(jù)庫日志清空后再重新備份恢復(fù)，您的數(shù)據(jù)庫日志有12G多，造成的備份還原失敗,非常感謝您長期對我司的支持！
問：你幫我刪除吧，我們不會，你直接幫我刪除
答：您好，
https://www.cnblogs.com/oletan/archive/2012/08/20/.html 這里是數(shù)據(jù)庫清理日志的幫助文檔，您參考一下。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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