問(wèn):你好,這個(gè)網(wǎng)站突然就打不開(kāi)了,麻煩幫我處理下?原本能正常訪問(wèn)的。,這個(gè)網(wǎng)站突然就打不開(kāi)了
答:您好,
問(wèn):您好,我這邊一個(gè)備案 現(xiàn)在不想備案 但是現(xiàn)實(shí)在管局審核 ,你們那邊能和管局聯(lián)系 能給撤回嗎
答:您好,很抱歉,查看您的備案信息正在管局審核中,無(wú)法撤銷(xiāo),請(qǐng)您耐心等待審核結(jié)果,待管局審核通過(guò)或者退回后請(qǐng)您再操作此備案信息即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):您好,我們個(gè)人能聯(lián)系管局給撤銷(xiāo)備案嗎
答:您好,很抱歉,此我司并不清楚,我司也無(wú)管局聯(lián)系方式,備案是在線(xiàn)直接上報(bào)管局,如您要堅(jiān)持聯(lián)系管局,您可以自己試試,不過(guò)需告知您一般管局是不接受直接客戶(hù)咨詢(xún)的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):您好,你們能給管局打個(gè)電話(huà)給撤回嗎 我資訊了下 讓接入商聯(lián)系 你們能聯(lián)系下撤回嗎
答:您好,已申請(qǐng)退回,請(qǐng)稍晚些時(shí)候查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):域名lzxhjffm.com注冊(cè)的時(shí)候,中文跟英文是能對(duì)上的,但是注冊(cè)好以后英文所有人就不對(duì)了。
答:您好,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):您好,我們的應(yīng)急電話(huà)是對(duì)的呀,怎么顯示無(wú)效呢
答:您好,好的,已經(jīng)為您提交上來(lái),我司會(huì)重新為您上報(bào)備案,若確認(rèn)此應(yīng)急號(hào)碼“?”是有效的,建議注意讓對(duì)應(yīng)人員保持電話(huà)暢通,此可能是管局撥打過(guò)此號(hào)碼,無(wú)法接通之類(lèi)的才導(dǎo)致退回,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):您好就是,沒(méi)有前面那個(gè)“?”
答:您好,好的,已經(jīng)修正,請(qǐng)耐心等待審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):.com 麻煩看看,昨天申請(qǐng)的域名,綁定的空間,現(xiàn)在還打不開(kāi),看看是啥問(wèn)題
答:您好,目前我們測(cè)試您的網(wǎng)站可以正常訪問(wèn),請(qǐng)您做如下操作:
問(wèn):ping不通哦,我這進(jìn)不去,就提示域名解析錯(cuò)誤,客戶(hù)那邊也打不開(kāi)啊
答:您好,
如果還是不行,請(qǐng)反饋
問(wèn):還是不行啊,好幾個(gè)朋友也打不開(kāi)啊,不會(huì)讓所有瀏覽者都更新dns吧
答:您好,
已強(qiáng)制同步解析,請(qǐng)晚點(diǎn)刷新本地dns緩存(ipconfig/flushdns)后重試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):經(jīng)過(guò)你們的強(qiáng)制同步解析,我電腦可以打開(kāi)了。.com但是客戶(hù)說(shuō)他們的電腦打不開(kāi),而且是好幾個(gè)朋友同事的都打不開(kāi),另外一個(gè)網(wǎng)站就.com很好打開(kāi)的。
答:您好,已經(jīng)申請(qǐng)把您站點(diǎn)的加速節(jié)點(diǎn)切換到??和.com相同的服務(wù)器,請(qǐng)您過(guò)半小時(shí)后試試.常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!??
問(wèn):.com 客戶(hù)反應(yīng)依舊是打不開(kāi),他的電腦打不開(kāi),到底是啥問(wèn)題啊別弄那啥清理啊,ping啊,客戶(hù)不會(huì)這個(gè),只需要能打開(kāi)正常訪問(wèn)都好幾天了解決不了。
答:您好,客戶(hù)是訪問(wèn)的.com 還是www..com ?
www..com我司查看是沒(méi)有解析的,請(qǐng)您核實(shí)看下,可以讓用戶(hù)把打不開(kāi)的截圖提供給我司查看核實(shí)下是什么情況,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):.com不管是加www還是不加,我都可以打開(kāi)客戶(hù)訪問(wèn)肯定加www的,提示就是頁(yè)面無(wú)法顯示啊
答:您好,
.com 這個(gè)域名您只對(duì)頂級(jí)域名進(jìn)行了解析,帶www的域名并沒(méi)有解析所以無(wú)法訪問(wèn)。
已經(jīng)幫您添加了解析記錄,您稍后15-30分鐘左右讓用戶(hù)清理下瀏覽器緩存測(cè)試訪問(wèn)看看是否正常。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
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