問：您好，客服收件人地址：上海 1803室收件人姓名：黃先生收件人電話：請發(fā)順豐快遞,客服收件人地址上海 室收件人姓名黃先生收件
答：您好，已扣除25元順豐快遞費，幕布已為您打包會盡快寄出?？爝f單號：順豐）非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：退錢，我不用你們的了，太辣雞了，我們要換一家。你們香港那邊的線整天出問題，我都特么服氣了，你出問題就出問題吧，出了問題你們說一聲也行啊。就因為這個問題我們這邊損失十幾萬了。 快特么給我們退了吧 謝謝了
答：您好，非常抱歉，現(xiàn)在香港網(wǎng)絡(luò)有些異常，正在聯(lián)系機房緊急處理中。因是故障，無法提前預(yù)知，因而也無法提前通知到客戶，請諒解,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我問你能不能給我退了，我管你什么問題?。窟@個問題出現(xiàn)多少次了？自己心里沒數(shù)??？ 技術(shù)不行就別做服務(wù)器了 。 我申請退款 謝謝
問：我說讓你們提前預(yù)知了？我說你們出來問題能不能通知一下用戶啊 你們知道就是因為你們這個破問題我們損失多少錢不
答：您好，非常抱歉，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)恢復(fù)。
因是臨時性的故障，一般說都能很快恢復(fù)，無法預(yù)估恢復(fù)時間，技術(shù)上說暫時無法做到出問題馬上通知到客戶。您可以這樣，采用我司云監(jiān)控，如出現(xiàn)故障會自動給用戶報警。
問：可是我不想用你們公司的服務(wù)器了怎么辦呢
問：我就想知道你準備怎么給我解決這個問題 就是這樣打太極嗎？ 我的損失怎么算啊
問：你工單回復(fù)這么慢，能拿出個解決問題的態(tài)度不
答：您好，1.現(xiàn)特殊申請對您主機已延期兩天時間。
2.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)問題，我司也與機房溝通協(xié)調(diào)，盡最大努力保證網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性。
3.通知問題，可以采用我司云監(jiān)控，出現(xiàn)故障會及時提醒,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我差你這兩天?。?nbsp; 這個問題出現(xiàn)了不是一次兩次了 我溝通有啥用呢，就算提醒了我們這邊也是有損失啊，我就是不想用你們的服務(wù)器了，我想退款。
問：你們就是盡再大的努力你們網(wǎng)絡(luò)也就這樣了，我沒說怪你們不努力，關(guān)鍵是你們這邊技術(shù)不夠硬啊，所以我不想用你們的服務(wù)器了。你們這邊的服務(wù)器對我們造成的損失太大了。 如果你真心本著想解決問題的態(tài)度，那你給我換臺服務(wù)器，給我換成美國那邊的，現(xiàn)在損失已經(jīng)好幾萬了， 我們這邊也已經(jīng)購買了別的服務(wù)器了，但是在你們這邊買的服務(wù)器也不能浪費。畢竟我們也是花錢的。
答：您好，經(jīng)申請，可以給您換成美國機房 創(chuàng)業(yè)型云服務(wù)器 ，服務(wù)時長與當(dāng)前一致，請問是否可以。
問： 你感覺3m的帶寬這邊夠用？？？？？？
問：咱先擺正立場行吧，不是我非得要你們給我換服務(wù)器。關(guān)鍵是你們這邊的服務(wù)器整天出問題，我沒說你必須給我換服務(wù)器，不行你就申請一下給我退款了吧
答：您好，原服務(wù)器帶寬4M，新開通美國主機也按照4M帶寬您看如何。
問：單線還是雙線？
答：您好，美國云主機在美國，只有一個美國IP地址進行遠程連接使用，解析也是使用這個IP地址。
問：嗯 我們商量一下，清明之后給你具體的答復(fù)。
答：您好，
好的,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們經(jīng)理今天上班嗎？
問：上班的話給我手機號
答：您好，非常抱歉，5、6、7三天放假，主管人員沒有上班，如有需求可以工單提出，值班人員請示之后回復(fù)您。
問：現(xiàn)在聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)又不能訪問香港的服務(wù)器了，能不能行了你們
答：您好，
問：白搭 還是有的域名打不開啊 現(xiàn)在又出問題了 一會能打開一會的不開的 受不了啊
答：您好，現(xiàn)在假期結(jié)束了,您這邊商量下是否同意按照上面方案,轉(zhuǎn)移到美國線路上,謝謝
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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