問：您好zhiyuanaijiu.com備案時(shí)間太長(zhǎng)，能否快點(diǎn)，謝謝,備案時(shí)間太長(zhǎng)能否快點(diǎn)謝謝
答：您好，管局審核備案時(shí)間為20個(gè)工作日，此時(shí)間無(wú)法加快，請(qǐng)耐心等待審核。您的資料4.3日提交至管局審核，目前處于正常審核期間，請(qǐng)耐心等待審核并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，此備案為什么被退回了呀？上面地址挺祥細(xì)的，請(qǐng)幫忙查看，謝謝
答：您好，查看是您將備案的 域選擇有誤導(dǎo)致；請(qǐng)及時(shí)修改為準(zhǔn)確 域后再提交,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站域名審核通過但是打不開，是否需要備案，備案需要帶什么資料，去哪里備案
答：您好，
bjxnxk.com.cn 這個(gè)域名我們發(fā)現(xiàn)沒有備案，因?yàn)槟鞘褂玫膰?guó)內(nèi)主機(jī)。
請(qǐng)您在我司備案平臺(tái)http://beian.west.cn/ 中進(jìn)行備案，備案通過之后再添加綁定并訪問即可。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！謝謝！
問：您好！我的域名大半年沒有看了，今天看了一下網(wǎng)站無(wú)法訪問，請(qǐng)問是怎么回事？ 謝謝了。
答：您好，測(cè)試訪問正常，附圖 ，
內(nèi)地訪問香港主機(jī)受骨干網(wǎng)絡(luò)影響較大 ，可能出現(xiàn)無(wú)法訪問和訪問慢的情況 ，
其他地 訪問速度會(huì)更好 ，
港臺(tái)主機(jī)優(yōu)勢(shì)是免備案，但網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性不如國(guó)內(nèi)主機(jī)，若針對(duì)內(nèi)地訪問，建議您網(wǎng)站備案后升級(jí)到國(guó)內(nèi)主機(jī)，穩(wěn)定性和訪問速度都會(huì)得到較大提升
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：抱歉，網(wǎng)站暫時(shí)無(wú)法訪問Sorry, the site now can not be accessed.網(wǎng)站可能因以下原因之一而導(dǎo)致無(wú)法訪問：域名未綁定、網(wǎng)站過期 以及其他原因（空間超標(biāo)、流量超標(biāo)、域名未備案、域名備案被注銷等）被系統(tǒng)關(guān)閉。請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站管理員，登錄控制面板查看詳細(xì)原因。
答：您好，非常抱歉，我司核實(shí)到存在權(quán)限異常問題，而非 您提到的問題，再重置站點(diǎn)權(quán)限后恢復(fù)正常，詳見附圖2 ，請(qǐng)刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：onedata，這個(gè)ftp打不開了，請(qǐng)幫忙看下，謝謝！
答：您好，非常抱歉 ，重啟站點(diǎn)池后恢復(fù)正常，詳見附圖 ，另，若ftp無(wú)法連接，請(qǐng)?zhí)峁┫耭tp軟件的報(bào)錯(cuò)信息截圖，以便我司為您核實(shí)
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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