問：您好，收到核驗電話，接通了但是那邊電話直接掛掉了。,備案電話核驗問題
答：您好，
好的，已反饋，我司專員會再次撥打填報的號碼： ，請注意保持座機、手機暢通，注意接聽，配合核驗工作，以便順利通過備案審核 ；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，我想從騰訊云租用得云服務器上，將備案信息轉入碼農云，如何獲取網(wǎng)站備案碼？謝謝
答：您好，1，備案碼請?zhí)顚懺谖宜举徺I的主機對應備案碼，備案碼請登錄到您購買主機的西部數(shù)碼官方網(wǎng)站用戶名下點擊業(yè)務管理查看，備案碼獲取可參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== （虛擬主機可登錄獨立控制面板查看 http://www.myhost.net/ ）；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：云建站視頻模塊添加視頻鏈接后，點擊預覽沒效果
答：您好，測試可以播放,建議用戶檢查下本地瀏覽器是否沒安裝插件導致,可換一個瀏覽器試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問能用代碼將視頻的邊框去掉嗎
答：您好，抱歉,不支持的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，www.qingfenghb.com 這個域名麻煩注銷掉
答：您好，
1.經(jīng)工信部網(wǎng)站查詢您單位深圳 ”注銷后再根據(jù)首頁–A首次備案，備案您新的域名qingfenghb.com.cn；
2.注銷備案：請點擊備案信息–注銷備案，提交注銷備案申請；
3.備案密碼是備案成功時工信部系統(tǒng)自動發(fā)送到備案主體負責人手機和郵箱的，只有用戶本人知道，若忘記您可以嘗試在工信部網(wǎng)站 http://www.beian.miit.gov.cn上在線找回；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：控制面板登不上
答：您好，
請將您截圖中這個標識信息 復制一下 發(fā)到工單 我們查詢?yōu)槟獬龜r截,非常感謝您長期對我司的支持!
問：標識：
答：您好，
已經(jīng)解除了，您現(xiàn)在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
