問：最近幾天總是經(jīng)常無網(wǎng)絡(luò)，導致網(wǎng)站也打不開,總是經(jīng)常無網(wǎng)絡(luò)
答：您好，請問具體是指訪問哪個域名有異常,請告知具體域名,其次,請按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 測試下ping的結(jié)果然后截圖給我司查看分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站完全打不開！ping域名也ping不通！比較急?。。。?！
答：您好，
問：服務(wù)器連接不上，說被d，但是過了這么久都不恢復？
答：您好，核實是 06:02:11 受DDOS攻擊被機房封停24小時,如24小時后機房監(jiān)測到?jīng)]攻擊了,系統(tǒng)會自動解除封停,屆時再訪問即可,當前建議用戶可通過業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–變更集群–可選擇國內(nèi)高防線路,可選擇30G防護,高防機房有專業(yè)DDOS防火墻,抵御攻擊效果更好更穩(wěn)定,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：無法遠程連接服務(wù) IP:127.0.0.1
答：您好，
問：
問：我目前沒法重啟服務(wù)器
答：您好，
已經(jīng)為您重啟,請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1我們的站點審批需要提供服務(wù)器地址，系統(tǒng)里面查不到，請?zhí)峁┮幌隆?/p>
答：您好，服務(wù)器物理地址 ： 溫江 中國電信三樓 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，非常抱歉，剛剛服務(wù)器有異常，現(xiàn)在已處理好了，請訪問確認，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網(wǎng)站提示：數(shù)據(jù)庫無法連接。通過平臺打開數(shù)據(jù)庫，也顯示無法連接。
答：您好，麻煩提供下數(shù)據(jù)庫名稱，以便我司核實，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，
測試對應(yīng)數(shù)據(jù)庫已能夠正常鏈接，您再試試啦。
附圖：,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問是什么原因？
答：您好，
根據(jù)您反饋的截圖來看，應(yīng)該是對應(yīng)的沒有啟動，已為您重新調(diào)整，測試已正常，您也可以再持續(xù)觀察一下。謝謝。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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