問：域名解析到相應(yīng)空間卻不能訪問,域名解析到相應(yīng)空間卻不能訪問
答：您好，
附圖，我司查看域名解析已經(jīng)生效，測試網(wǎng)站已可以訪問，請您在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是否提供redis服務(wù)，如提供怎么申請使用
答：您好，如需使用redis ，回復(fù)此工單為您更換至支持redis 的服務(wù)器 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：跟換服務(wù)器需要多久 有什么變動嗎
答：您好， 根據(jù)您數(shù)據(jù)量 遷移時(shí)間不定 ，會更換一臺服務(wù)器 ，ip地址會變更，
解析二級域名不變 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：麻煩幫我跟換一下
答：您好，
已更換，數(shù)據(jù)正在排隊(duì)遷移中。
您等待遷移完成后再測試下即可，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：成功有什么提示嗎，還有Redis 鏈接是在哪看
答：您好，
1.Redis 只有l(wèi)inux環(huán)境支持，不過目前查看您的站點(diǎn)程序是使用的asp.net的程序。
asp.net程序不支持在linux環(huán)境下運(yùn)行，請您注意一下。
2.我司港臺空間服務(wù)器都不支持使用redis，如果您需要在環(huán)境下使用redis擴(kuò)展的話建議您考慮使用獨(dú)立IP的vps或者彈性云主機(jī)。
并自行安裝redis服務(wù)和擴(kuò)展，然后再測試訪問。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：為什么不提前說明？？ 我明明提前問了是否問過，麻煩幫我換回原來的
答：您好，
空間在更換之前就是在linux環(huán)境下，由于您需要使用redis所以我們給您將空間更換到了支持redis的另一臺linux服務(wù)器。
只是我們在更換的過程中發(fā)現(xiàn)您的站點(diǎn)里面是上傳的asp.net程序，所以我們給您做提醒（asp.net不支持在linux下運(yùn)行，需要在下運(yùn)行）。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我購買的時(shí)候就是asp.net程序的，至于你們說在linux環(huán)境下我就不清楚你們是怎么看的，現(xiàn)在我想你們幫我弄回支持asp.net程序的服務(wù)器，現(xiàn)在程序無法運(yùn)行，謝謝
答：您好，
若更換至asp.net 的主機(jī)，則不支持redis ，請您進(jìn)一步核實(shí)，核實(shí)后反饋我司 ，以便我司為調(diào)整 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：程序都跑不起來 redis就沒什么用了 沒有就算了 麻煩盡快幫我切換 謝謝
答：您好，非常抱歉，已經(jīng)更換回原來的服務(wù)器了,非常感謝您長期對我司的支持！
問：注冊者的姓名最后一個名字打錯了
答：您好，1、請問是否是修改對應(yīng)的域名所有者，如果是修改域名所有者，請參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=746 窗口對應(yīng)的域名模板。然后對應(yīng)域名模板進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，最后將對應(yīng)的域名過戶到該模板即可。
非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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