問：貴公司檢測(cè)的非法信息，我們打開都沒有，請(qǐng)協(xié)助處理。,貴公司檢測(cè)的非法信息我們打開都沒有
答：您好，
如需我司幫您檢查處理請(qǐng)重新提交對(duì)應(yīng)分類工單:【虛擬主機(jī)/數(shù)據(jù)庫問題】—【網(wǎng)站類問題】—【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】,會(huì)產(chǎn)生一定費(fèi)用,但我司只能清理能查到的掛馬,并不能修復(fù)程序漏洞,請(qǐng)悉知,
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：網(wǎng)站打不開，顯示 Engine File False，請(qǐng)幫助解決，謝謝！
答：您好，重置了目錄權(quán)限，您再訪問測(cè)試一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：還是打不開
答：您好，可以了，同時(shí)根目錄下還有一個(gè)ma.php木馬文件已經(jīng)清理，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，之前提交的幕布是和現(xiàn)在退回的要求一樣，被告知不合格，現(xiàn)在我拍了一張幕布顯示全對(duì)，還是不合格？請(qǐng)問能直接幫我提交了嗎？我備案已經(jīng)好久了。
答：您好，非常抱歉，由于重慶管局要求，負(fù)責(zé)人人像需在幕布背景范圍內(nèi)，頭部不能超過幕布上邊緣，建議您將幕布掛高一些，重新拍攝一張幕布背景照片上傳，以便順利通過管局審核，您可參考備案核驗(yàn)照樣例： http://beian.vhostgo.com/images/big.gif ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：你好，域名mingbaizhe.com轉(zhuǎn)入，兩天前whois里顯示注冊(cè)商就已經(jīng)是西部了，可我后臺(tái)里刷新狀態(tài)還是轉(zhuǎn)入未成功，麻煩盡快幫我看一下，因?yàn)檫@個(gè)是一口價(jià)交易域名，就快超過時(shí)限了
答：您好，已經(jīng)處理， 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站提示有為法信息被關(guān)閉，現(xiàn)在已經(jīng)刪除違法信息，請(qǐng)盡快回復(fù)網(wǎng)站，謝謝
答：您好，1、查看到已經(jīng)清理，現(xiàn)在已經(jīng)為您恢復(fù)，請(qǐng)待系統(tǒng)自動(dòng)審核即可，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我設(shè)置了301 www.yishui521.cn 跳轉(zhuǎn)到www.qiluhuatai.com網(wǎng)站，電信網(wǎng)絡(luò)可以正常跳，用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)移動(dòng)數(shù)據(jù)就不會(huì)跳轉(zhuǎn)，這是怎么回事？
答：您好，我司本地電信通過電腦和pc都無法打開www.yishui521.cn，檢測(cè)www.yishui521.cn被GFW墻無法訪問，請(qǐng)更換其他域名，或備案轉(zhuǎn)國內(nèi)主機(jī)使用，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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