問：您好，手機(jī)號填錯一個數(shù)字，接收不到短信驗證碼，如何更改,手機(jī)號填寫錯誤
答：您好，資料目前在短信驗證階段無法直接退回，如手機(jī)號碼填寫有誤無法完成短信驗證，預(yù)計資料明天上午9：30左右會因驗證超時被退回，退回后可及時修改為準(zhǔn)確手機(jī)號碼后再重新提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：成品模板無法預(yù)覽訪問，麻煩處理一下，客戶整好要用這個，謝謝。
問：
答：您好：
已調(diào)整，請重新再試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：，yaboedu.gotoip55.com，這個解析別名，網(wǎng)站打開速度非常慢。
答：您好，1、測試打開速度并不慢，主機(jī)默認(rèn)是禁ping的 ，所以是超時的。
2、您本地是聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)， 請您訪問一下 http://www.qingtingxl.com 是否可以打開，打開速度是否正常。若您可以打開此站點，可以先為您的站點開啟百度云加速， 云加速有CDN加速效果，若確認(rèn)開啟，請回復(fù)工單確認(rèn) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：打開速度很慢！！
答：您好，
附圖，我司本地電信網(wǎng)絡(luò)訪問測試您的網(wǎng)站打開速度在6s左右，訪問速度并不慢，查看主機(jī)運作正常，請您在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名控制面板帳號:**********.com
.com
wmxianhua.com 幫我做301跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站。這三個網(wǎng)站均轉(zhuǎn)到www.hlhua.com謝謝！
答：您好，
songtahua.com
.com
wmxianhua.com
這三個域名都沒有添加綁定在服務(wù)器上，所以無法做301跳轉(zhuǎn)。
還請您核實下情況，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：能幫我綁定在服務(wù)器上嗎？
問：能幫我綁定在服務(wù)器上嗎？
答：您好，
域名沒有備案，所以無法添加到對應(yīng)IP的白名單中。
目前核實域名的確是在服務(wù)器上對應(yīng)站點中綁定了的，但是沒有添加白名單的話還是訪問不了。
這種情況下做301跳轉(zhuǎn)也沒有用，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：免費轉(zhuǎn)發(fā)提交后會生成對應(yīng)值為：freeurl.vhostgo.com. 的別名記錄。 對應(yīng)值弄這個的，免費轉(zhuǎn)發(fā)，顯示不出來網(wǎng)頁是怎么回事呀？ 網(wǎng)站是www.songtahua.com轉(zhuǎn)到www.hlhua.com
答：您好，
免費url轉(zhuǎn)發(fā)目前暫時有些異常，做了url轉(zhuǎn)發(fā)以后暫時也訪問不了。
如果要通過url轉(zhuǎn)發(fā)的方式來訪問，您需要先將現(xiàn)有頂級和帶www的二級域名的解析刪除。
然后重新添加url轉(zhuǎn)發(fā)，等待生效后再測試訪問即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：將現(xiàn)有頂級和帶www的二級域名的解析刪除。然后重新添加url轉(zhuǎn)發(fā)，等待生效后再測試訪問即可。
具體要怎么操作能教下我嗎？試了很久沒弄好
答：您好，
1、url轉(zhuǎn)發(fā)頁面沒有添加轉(zhuǎn)發(fā)記錄，請刪除域名解析頁面@和www解析后重新添加轉(zhuǎn)發(fā)記錄。
2、目前免費url轉(zhuǎn)發(fā)受攻擊無法訪問，建議您聯(lián)系銷售客服開通收費url轉(zhuǎn)發(fā)，非常感謝您長期對我司的支持！
問：照你的辦法，已經(jīng)弄好了。感謝！ 之前幫我弄的301是不是 www.hlhua.cn也轉(zhuǎn)到www.hlhua.com里面去了。這個是備案的域名，能不能幫我取消。打開www.hlhua.cn就是cn，不是轉(zhuǎn)到com的域名去了！
答：您好，已經(jīng)取消，請再檢測,非常感謝您長期對我司的支持!
問：首頁訪問沒有問題了，剛剛已經(jīng)測試過了，但進(jìn)入后臺后綴cn，然后登錄后又跳轉(zhuǎn)到com里面去了，是不是沒有全部設(shè)置過來呢，不太清楚，麻煩您再幫我看看
問：具體是cn打開的網(wǎng)站后臺，然后點擊訂單界面然后自動退出變成com的后綴重新登錄
答：您好，提供這個后臺地址賬號密碼我們看下,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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