問：您好，備案被退回是主辦單位名稱重復(fù)，這個是什么原因,備案被退回是主辦單位名稱重復(fù)
答：您好，1.一個有效的單位證件在工信部只能存有一個有效的備案號，您的企業(yè)已經(jīng)存有備案冀ICP備號，您可以在工信部網(wǎng)站www.miitbeian.gov.cn 上查詢。如原域名未使用請申請注銷此備案號后再到我司提交備案申請，如需注銷可參看：http://beian.vhostgo.com/docs.asp ；
問：過期域名搶注已經(jīng)在我的預(yù)訂可以查詢 yun.red 的預(yù)訂信息，可是到了競價指定的 10月18日，我卻找不到競價的 報價鏈接或者頁面，我操作不熟練，請給出指導(dǎo)。謝謝
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是對這個需要等待的時間有點疑問，請問指定的10月18日開始搶注，12人預(yù)訂的情況下，估計今天幾點開始？另外請問搶注結(jié)束時間是系統(tǒng)標(biāo)定的時間，還是結(jié)束日晚上19：00-23：00的隨機(jī)時間結(jié)束？謝謝
答：您好，
一般來說搶注成功需要競價會郵件通知，具體時間無法確定，您可這幾天多多關(guān)注下。（競價周期為3日左右，最長3日，最短1日，結(jié)拍時間為19點~23點的隨機(jī)時間）
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：Service Error 503. The is unavailable.
打開域名后，顯示上面的提示剛才在后臺看了下，虛擬主機(jī)狀態(tài)是運行中，麻煩幫忙看下怎么回事
另外，www.jinnvision.com域名URL轉(zhuǎn)發(fā)提示過期，但是在后臺看，有效期還沒到啊，這個，，，是該怎么解決呢？
答：您好，1. 查看站點占用系統(tǒng)cpu 資源較高導(dǎo)致，現(xiàn)在已經(jīng)訪問正常，請核實程序占用資源高的原因并處理 ，（網(wǎng)站訪問日志可以通過虛擬主機(jī)管理面板–網(wǎng)站日志查看）
2. 查看www.jinnvision.com url 轉(zhuǎn)發(fā)已經(jīng)過期，請及時購買 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：網(wǎng)站打不開，請排查空間的問題。
答：您好，測試可以正常訪問，請您做如下操作
問：您好，現(xiàn)在還是這樣，這幾天從早到晚一直發(fā)，沒有打不開，是打開速度慢，希望你那邊在找找問題所在
答：您好，檢查服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常，打開速度也是較快。不排除是監(jiān)控節(jié)點到服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定導(dǎo)致。監(jiān)控軟件只能作為參考不一定很準(zhǔn)確的。另外。您可以嘗試開啟百度云加速試下。百度云加速可以將您的站點緩存到各地cdn節(jié)點上。有助于提高網(wǎng)站的訪問速度。請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：加速器打開了，還在提醒，剛剛又發(fā)信息了
答：您好，測試您的網(wǎng)站打開已經(jīng)很快了。這個應(yīng)該是您的監(jiān)控節(jié)點問題導(dǎo)致。監(jiān)控只能用戶參考，實際情況訪問是正常的。您自己可以訪問測試和讓您的朋友都測試確認(rèn)下。請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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