問(wèn)：打不開網(wǎng)站，看看什么問(wèn)題,打不開網(wǎng)站看看什么問(wèn)題

答：您好，

問(wèn)：你好！那我這邊委托你們幫我處理一下，咋收費(fèi)？

答：您好，
工單路徑:【虛擬主機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)問(wèn)題】 -> 網(wǎng)站類問(wèn)題 -> 網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理

問(wèn)：這個(gè)100元管好久呢？

答：您好，
被掛馬一般是程序方面存在漏洞，您可以提交正確類型工單：【虛擬主機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)問(wèn)題】 -> 網(wǎng)站類問(wèn)題 -> 網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理 ，我司協(xié)助您清理掛馬。但是程序漏洞無(wú)法進(jìn)行修復(fù)，因此清理后需要及時(shí)聯(lián)系程序開發(fā)人員修復(fù)漏洞，否則可能反復(fù)被掛馬。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：那意思是說(shuō)，你們幫我清理了，馬上有掛上了，再清理又得出錢，也許一天都管不了（可以這樣理解不？）

答：您好，是的，不過(guò)我司清理木馬一般會(huì)做一定的安全防護(hù)，但是不能保證不會(huì)再次被黑，如果您本地有技術(shù)，建議可以讓技術(shù)查殺下木馬，并對(duì)程序做下安全防護(hù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：你們就把安全防護(hù)做好點(diǎn)撒，還是要有安全感才行，要不這錢不是出的太冤了

答：您好，虛擬主機(jī)我司默認(rèn)有提供Waf防火墻，也有木馬監(jiān)控程序，但也無(wú)法做到網(wǎng)站不被掛馬，如前面所說(shuō)，我們清理掛馬會(huì)幫您做一些安全設(shè)置，但我們無(wú)法給您保證，清理后不再被掛馬或者能管多長(zhǎng)時(shí)間，建議您最好讓技術(shù)幫您清理后做一下安全設(shè)置，另外最好檢查下網(wǎng)站漏洞，從根本上減少被掛馬的概率,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：http://www.aypco.cn/ 做了加速樂(lè) 打不開 麻煩幫忙處理下 謝謝

答：您好，已將該域名重新接入百度云加速,測(cè)試可以打開了.請(qǐng)您清空瀏覽器緩存或者換個(gè)瀏覽器后訪問(wèn)查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.

問(wèn)：您好，把我這個(gè)備案給我提交了，管局一直給我們發(fā)不來(lái)短信，提交了，我聯(lián)系管局

答：您好，查看您的賬號(hào)備案資料已通過(guò)我司初審，我司審核專員會(huì)盡快為您上報(bào)管局審核的，備案提交至管局后，將會(huì)再次收到驗(yàn)證短信，備案期間請(qǐng)您注意查收短信并配合驗(yàn)證即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，如果我把網(wǎng)站的域名選擇取消接入是不是就不能訪問(wèn)了？

答：您好，取消接入只是取消在接入商處的信息，并非注銷備案，所以在工信部還會(huì)有備案記錄，若長(zhǎng)期備案未轉(zhuǎn)入實(shí)際的主機(jī)接入商處，則備案號(hào)會(huì)導(dǎo)致注銷（一般3-6個(gè)月清理一次），注銷后將不能訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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