問：您好，備案被退回的原因是因為域名主體和備案提交的主體不一致么,備案被退回的原因是因為域名主體和備案提交的主體不一致么
答：您好，是的；因工信部1月1日起啟用了備案域名核驗；此退回原因需要與您的域名注冊商聯(lián)系，核實(shí)上報到工信部域名庫的信息（證件號碼、證件類型、證件名稱），與備案單位信息是否一致，若不一致的需要及時修改；如您域名注冊商確認(rèn)信息是準(zhǔn)確的，可重新提交備案，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：昨天這個域名沒有進(jìn)行任何操作的情況下突然解析失敗。今天換成你們官網(wǎng)的dns，解析了之后依舊不能生效。我看域名狀態(tài)都顯示正常的。 怎么突然不能解析了。急 ，煩請優(yōu)先處理。謝謝
答：您好，ywzz.cn 域名注冊局通報不良信息運(yùn)用，注冊局暫停解析狀態(tài)，需要盡快提交強(qiáng)化實(shí)名資料，申請解鎖，以免影響其他域名使用，詳細(xì)您可見郵件通知。
2）域名注冊者的身份證明材料；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個空間之前是香港獨(dú)立IP，現(xiàn)在備案下來了，我要轉(zhuǎn)國內(nèi)空間，但國內(nèi)空間價格這現(xiàn)在的便宜了不少，這個要如何轉(zhuǎn)呢
答：您好，國內(nèi)和香港的價格確實(shí)有差異，您可以在業(yè)務(wù)管理–虛擬主機(jī)管理找到對應(yīng)的主機(jī)然后點(diǎn)擊升級，升級到國內(nèi)去。您可以選擇升級一個型號差不多或者稍微大一點(diǎn)的型號的主機(jī)。比如w5型號主機(jī)，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我就是準(zhǔn)備換W5，但是w5的價格只有獨(dú)立IP的一半啊，我能換兩個W5主機(jī)嗎？
答：您好，很抱歉，無法這樣調(diào)整更換。建議您更換為b074型比w5配置更高并帶2個子站相當(dāng)于3個站了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：明白，如果我主站是asp程序的，子站是php的程序這樣可以嗎？
答：您好，可以的，選擇系統(tǒng)即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已轉(zhuǎn)b074,請問這個域名之前做的所有解析要更改嗎？
答：您好，不用更改的，查看您域名是解析到主機(jī)的二級域名上的，升級主機(jī)后系統(tǒng)會自動修改二級域名的解析不用您再修改，非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨晚手機(jī)收到服務(wù)器有非法消息的通知，但查看后沒有發(fā)現(xiàn)非法消息
答：您好，您當(dāng)前服務(wù)器查看核實(shí)是沒有非法信息的，您是否有其他賬號或者主機(jī)，能否提供下通知的短信信息，以便查看具體是指哪一個有非法信息,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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