問：您好，我有兩個域名備到一個主體，可是域名證書提交只能提交一個文件，怎么處理,我有兩個域名備到一個主體
問：您好，
答：您好，請點擊“選擇圖片”可繼續(xù)上傳第二個域名證書,非常感謝您長期對我司的支持!
問：視頻上傳的主機 但是無法播放 找不到這個視頻是為什么
答：您好，
請?zhí)峁┫乱曨l文件的連接地址我們查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：{aspcms:sitepath}/templates/green/img/video.mp4
答：您好，
yi已經(jīng)可以了，您測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個是為什么呀 如果我重新上傳文件是不是還回播放不了？ 如果還是播放不了 我能不能自己解決
答：您好，
您可以自己解決，在虛擬主機管理面板中有mime功能，添加mp4文件的mime類型即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站打不開 請幫忙查看下原因
答：您好，
????附圖，我司修正了數(shù)據(jù)庫配置信息，通過二級域名網(wǎng)站已可以訪問，查看您的域名yqwjbp.com已經(jīng)過期，請您對域名續(xù)費,非常感謝您長期對我司的支持!????
問：您好，本域名已經(jīng)在其他備案平臺備案且正常。如今主機租在貴司。1，是否備案一定要轉入貴司才能不影響網(wǎng)站的運行2，備案信息能不能只接入信息，而不用重新轉入并備案3，為什么備案信息在不同平臺上不能信息互通
答：您好，1.若在其他接入商備案域名，現(xiàn)使用我司主機，需進行備案轉入，若在規(guī)定時間內(nèi)未轉入，會影響域名訪問；2.備案轉入需填寫轉入信息，上傳資料圖片提交，初審后上報管局審核，待管局審核通過才算轉入成功,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.zhonghaofurniture.com 虛擬主機到期，麻煩先給開通2天。等客戶這兩天付款續(xù)費。
答：您好：
已開啟，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這個網(wǎng)站怎么打不開了，域名也沒有指向這個服務器了
答：您好，目前測試域名狀態(tài)正常，且可以正常訪問了，您請稍后清除下本地緩存后測試一下
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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