問：您好，，可能因?yàn)楹茉缰皞浒?，證件號(hào)碼寫的是身份證，就修改了這個(gè)，為什么底下的備案資料就全沒了，我剛點(diǎn)進(jìn)來時(shí)底下備案資料都是有的，必須要重新掃碼上傳資料嗎，不可以上傳就空著直接點(diǎn)提交等工部核驗(yàn)短信行不行,地下備案資料空的直接點(diǎn)提交行不行
答：您好，非常抱歉，變更資料時(shí)需重新采集最新資料提交至管局審核，待管局審核通過后才代表變更完成。請(qǐng)及時(shí)根據(jù)頁面提示上傳所需資料后提交申請(qǐng),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，1.沒有變更備案資料，營業(yè)執(zhí)照沒有變更，法人也沒，只是證件執(zhí)照號(hào)填成了身份證號(hào)，還是必須重新上傳底下備案資料嗎 2.為什么修改個(gè)主體信息底下的備案資料會(huì)沒了，有沒有什么辦法保持底下備案資料不動(dòng)
答：您好，非常抱歉，修改信息后所有資料均需重新上傳最新資料，原上傳資料無法繼續(xù)保留使用；請(qǐng)及時(shí)上傳所需資料后繼續(xù)提交變更申請(qǐng)，以便反饋至提交人員協(xié)助提交資料至管局審核,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，這家公司網(wǎng)站現(xiàn)在已經(jīng)打不開了，這邊上傳資料需要公司法人自己操作，都忙的很，得過幾天才能上傳，上傳提交之后又得十幾天審核，那這網(wǎng)站會(huì)不會(huì)備案取消，網(wǎng)站頁面提示七天內(nèi)不變更資料就取消備案
答：您好，
2.因目前備案已啟用電子化核驗(yàn)，上傳備案圖片資料流程方便快捷，手機(jī)上即可完成，一般幾分鐘就可以完成核驗(yàn)，建議請(qǐng)及時(shí)補(bǔ)充上傳后，提交變更備案申請(qǐng)，避免未及時(shí)完成變更，影響域名備案號(hào)；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，好的 謝謝你
答：您好，不客氣的，請(qǐng)一定要在通知時(shí)間前將變更備案申請(qǐng)?zhí)峤粚徍?，若操作有疑問，可及時(shí)聯(lián)系 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：購買時(shí)填錯(cuò)前綴，后面發(fā)現(xiàn)時(shí)已點(diǎn)擊購買，無確認(rèn)購買按鈕
答：您好，若域名注冊(cè)錯(cuò)誤，新注冊(cè)72小時(shí)內(nèi)部分域名支持刪除退款，可在管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-管理-域名刪除，在線刪除。
問：空間安裝SSL證書設(shè)置自動(dòng)跳轉(zhuǎn)加s地址，沒跳轉(zhuǎn)
答：您好，請(qǐng)清除瀏覽器緩存或換一個(gè)瀏覽器再測試看看。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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