問：經(jīng)常不能正常收發(fā)郵件，客戶考慮要退了~
,經(jīng)常不能正常收發(fā)郵件客戶考慮要退了
答：您好，這個是當時網(wǎng)絡(luò)有異常，部分域名解析出現(xiàn)導致的，我們已經(jīng)進行了優(yōu)化調(diào)整，不會再出現(xiàn)類似問題，您再觀察下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：有沒有管理郵箱，如果客戶后續(xù)有問題可以直接發(fā)郵件給你們?nèi)ヌ幚?/p>
答：您好，主要是以工單形式反饋和解決,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!問題，如下次遇到還是一樣提交工單即可
問：郵箱后臺有個工單提交入口就好了
答：您好，登錄在郵箱管理界面 可以提交工單的
問：我找不到cdn緩存在哪里，我需要清理一下緩存！
答：您好，
如果是圖片文件的緩存您可以使用http://www.jlckzkw.com/_qhc/images/ad.jpg 在域名后面加_qhc/ 然后在接圖片的地址，這種放發(fā)進行清理。
問：您好，麻煩將法人身份證蘭春英的備案資料刪除一下，直接將網(wǎng)負資料上傳至法人信息一欄，有授權(quán)書的，我沒辦法操作
答：您好，已協(xié)助修改提交，您請等待審核并注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，現(xiàn)在這個狀態(tài)是不是核驗碼已經(jīng)發(fā)送了是吧
答：您好，查看是 10:30:24上報的，上報后預計一小時內(nèi)會收到工信部發(fā)送的驗證碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們登陸管家婆是直接通過這個網(wǎng)址登陸的：http://127.0.0.1/jxcTOP/MainFrame.gspx，但是現(xiàn)在已經(jīng)無法正常登陸了，麻煩處理一下！
答：您好，
核實你您服務器在已經(jīng)過期,該服務器之前已經(jīng)特殊申請保留到今天,請續(xù)費后再訪問查看是否正常,同時請務必在今天內(nèi)完成續(xù)費以免數(shù)據(jù)丟失,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好：如果我申請寄回服務器，我自己是否可以在服務器上面正常登陸管家婆軟件，如果可以的話，我應該怎么登陸呢，謝謝了
答：您好，
這您需要在本地將服務器通電并聯(lián)網(wǎng),然后在服務器上按照您本地的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置方式配置對應的公網(wǎng)或局域網(wǎng)ip,然后使用對應的地址進行訪問,我司對您本地網(wǎng)絡(luò)情況并不清楚,詳細請咨詢本地的網(wǎng)管或技術(shù)人員,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，主要我不是負責網(wǎng)絡(luò)這塊，確實是不太懂這么專業(yè)的問題，而且現(xiàn)在公司這塊業(yè)務也只有我一個人在負責的，所以麻煩您可以說的仔細點嗎，非常感謝！另外，您的意思是我拿著服務器，讓這臺服務器可以正常上網(wǎng)后，我應該怎么登陸管家婆網(wǎng)址，通過哪個網(wǎng)址登陸呢？因為以前相當于是把服務器放在你們那里的，我們通過遠程來操作和登陸管家婆，但是現(xiàn)在如果我自己拿著服務器了，我把服務器聯(lián)網(wǎng)后，我應該怎樣登陸管家婆網(wǎng)址，是否可以繼續(xù)用以前的網(wǎng)址，還是怎么登陸呢？
答：您好，
這需要在服務器上調(diào)整網(wǎng)卡設(shè)置,同時調(diào)整您對應軟件或站點的配置,網(wǎng)絡(luò)方面您可以按照您自己本地電腦的上網(wǎng)方式進行配置,至于服務器內(nèi)部則需要根據(jù)您自己的建站環(huán)境做相關(guān)設(shè)置,這通過文字方式無法描述,如您需要將服務器搭建到本地進行訪問和調(diào)試需要了解相關(guān)的專業(yè)知識才行,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好！那請問當時我們的服務器放在你們西部數(shù)碼的時候，您們是怎樣配置的管家婆軟件，我們訪問這個管家婆的網(wǎng)址是怎樣出來的呢？
問：主要就是我們通過遠程來訪問服務器，和直接在服務器上面操作訪問有什么 別嗎？
答：您好，服務器上是啟動了管家婆軟件的,只需要通過網(wǎng)卡上綁定的ip地址 路徑就能訪問,您拿到本地后,將網(wǎng)卡上的ip改為您公司內(nèi)網(wǎng)ip,通過內(nèi)網(wǎng)ip,如
http://127.0.0.1/jxcTOP/MainFrame.gspx 訪問即可,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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