問：www.yycxcpx.com解析成功后，沒有刷新出來,解析成功后沒有刷新出來
答：您好，
附圖，請問網(wǎng)站現(xiàn)在顯示的內(nèi)容是否正確，您可以嘗試清理瀏覽器緩存后在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://fm.3tma.cn這個域名已經(jīng)解析到這個IP：127.0.0.1 但是這個域名別人綁定過的，請幫我刪除后，我才好添加白名單。
答：您好，已經(jīng)刪除，請?zhí)砑影酌麊螠y試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個域名用別名解析的，但是解析之后不生效，怎么回事？
答：您好，
問：haicaokj.com這個站客戶反應(yīng) 打開很慢手機(jī)打開也慢客戶再綿陽 請幫忙調(diào)整下線路。
答：您好，當(dāng)前我司測試使用四川電信網(wǎng)絡(luò)訪問您網(wǎng)站，速度基本在5-6秒左右，其基本正常，并且核實對應(yīng)頁面加載最慢的是首頁大分辨率的圖片，如果首頁總加載量在3.9MB左右，其也比較大，建議可以優(yōu)化分辨率提升一下訪問速度,非常感謝您長期對我司的支持!
問：電腦版就不說了嘛，手機(jī)版總沒有那么大的圖片，打開也慢，一般3秒內(nèi)算快5-6秒就算慢了
答：您好，當(dāng)前我司測試使用手機(jī)端4g網(wǎng)絡(luò)訪問速度也正常，因為手機(jī)端瀏覽器無法截圖到訪問時間，所以我司又使用PC段瀏覽器模擬手機(jī)端訪問了一次，速度如圖頁面總加載量也有點大，如您本地確訪問還是很慢，建議您可以嘗試參考：
安卓手機(jī)請參考此教程：http://www.appinn.com/ping-and-dns-for-android/
蘋果設(shè)備，請參考此教程：https://briian.com/7876/network-ping-lite.html
做一下對應(yīng)的ping截圖到工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：有些客戶反應(yīng)，阿里云獨享虛擬主機(jī)也是二百八九一年，和你們那個多線的云峰B 288那個差不多，但是人家有5G的空間，你們才2G，我都不知道怎么回復(fù)客戶了。
答：您好，非常抱歉，您該問題我們也會適當(dāng)向上級反饋，并且對應(yīng)該價格定義也會考慮到對應(yīng)主機(jī)機(jī)房 域等多種因素，而您之前說的手機(jī)訪問慢的問題，可以先嘗試讓用戶參考：
問：schgjz.com，域名轉(zhuǎn)移進(jìn)來的，為什么還沒有實名認(rèn)證通過？
答：您好，schgjz.com 域名提交的實名認(rèn)證資料拒絕了，注冊人單位證件不清晰，您請重新將營業(yè)執(zhí)照拍照清晰點上傳。
可以在管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-通用模板-添加模板，上傳實名認(rèn)證，然后模板過戶更新即可。
問：通用模板上周已經(jīng)添加了，但是一直沒有通過
答：您好，新提交的實名資料已在注冊局審核中狀態(tài)了，請耐心等待下注冊局審核，一般時間1-3個工作日。
,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
