問：客戶問 官網(wǎng)的虛擬配置你們是放在哪個文件中的（httpd.conf OR vhosts.conf）,客戶問官網(wǎng)的虛擬配置你們是放在哪個文件中的
答：您好，
是我司自定義的vhosts.conf文件中的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：login.php刪除不了，現(xiàn)在后臺都無法登陸，幫忙刪除下
問：加急，請快點，這邊有點急
答：您好，
已刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩請再刪除一次，操作錯誤導致又刪不了了
答：您好，
已刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 主機名稱 虛擬主機出現(xiàn)503系統(tǒng)繁忙錯誤
答：您好，站點池資源耗盡了，已處理，我司建議 建議升級云服務(wù)器 ，以滿足多站點的需求 ，若采用了插件等，建議取消或減少使用以提高站點執(zhí)行效率 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，客戶備案成功了，現(xiàn)在名稱法人都變了，我要更新備案資料（法人、負責人、幕布照）備案期間要關(guān)閉網(wǎng)站嗎？
答：您好，江蘇備案：變更備案時已備案成功的域名無需關(guān)閉，可以開啟使用的；但是需要注意的是：網(wǎng)頁內(nèi)容需與備案主體相符，同時需要在網(wǎng)站首頁正下方放置正確的備案號并鏈接至工信部備案網(wǎng)址：http://www.miitbeian.gov.cn/ ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，能直接在此備案上直接變更資料不影響是吧？
答：您好，是的，查看您有變更通知書，可以直接提交變更申請；備案不影響的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，賬戶余額可以做什么？怎樣消費或轉(zhuǎn)出來？
答：您好，我司可為您將多余的費用退回至您西數(shù)官網(wǎng)的平臺賬號內(nèi)，屆時您可以用于購買我司其他產(chǎn)品即可，請?zhí)峁┠奈鲾?shù)官網(wǎng)賬號，以便我司操作即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，西數(shù)賬號為inkol謝謝
答：您好，
已處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.baotongrz.com你好，以上網(wǎng)站我們做的有競價排名，通過競價排名打開時候總是提示網(wǎng)站打不開，或者2秒后自動進入百度搜索頁面，咨詢了做網(wǎng)站的技術(shù)說網(wǎng)站沒問題，說可能是空間問題，請問怎么處理下？能不能幫我們檢查下空間穩(wěn)定相，或者對這個網(wǎng)站的空間做下處理？請盡快解決，謝謝
問：另外在電腦上ping 通不過，一個請求超時，這個和主機服務(wù)器有關(guān)系，請盡快幫忙處理
答：您好，
測試主機ping可以正常ping通，并且使用 站長工具測試多個地 ping主機網(wǎng)絡(luò)也沒有問題；
通過您反饋的信息，我們使用百度搜索進行了測試也可以正常打開，訪問并沒有異常的。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
