問：網(wǎng)站打開特別卡   請(qǐng)核實(shí)一下原因,網(wǎng)站打開特別卡請(qǐng)核實(shí)一下原因

答：您好，首先非常抱歉給您的使用帶來了不便,我們當(dāng)前檢查服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)和運(yùn)行狀態(tài)都是正常的,訪問并不卡慢，但您空間是港臺(tái)線路,國內(nèi)訪問要經(jīng)過國際出口.易受出口方面影響訪問速度.

問：這個(gè)用戶的郵件發(fā)送失敗，提示這個(gè)

答：您好，查看到您仍存在一個(gè)之前的舊郵局的mx記錄，請(qǐng)刪除對(duì)應(yīng)的記錄。

問：什么情況

答：您好，抱歉,核實(shí)郵局域名的mx記錄沒解析到我司云郵服務(wù)器,請(qǐng)參照如下修改mx解析記錄,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：您好，請(qǐng)問這個(gè)備案大概還有多久下來呀

答：您好，查看您的備案是 提交至管局審核的，截止今天為9個(gè)工作日，管局審核時(shí)間為20個(gè)工作日內(nèi)，不含周末和節(jié)假日，審核結(jié)果會(huì)以短信或郵件形式告知，只要未超過20個(gè)工作日，都是正常審核范圍，請(qǐng)耐心等待審核結(jié)果,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：您好，客戶提供的手機(jī)號(hào)和核驗(yàn)號(hào)，提交怎么顯示不匹配。麻煩給看下謝謝

答：您好，您請(qǐng)登錄到核驗(yàn)賬戶：下點(diǎn)擊備案信息–添加網(wǎng)站，先將信息補(bǔ)充完整后再進(jìn)行核驗(yàn)即可,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：網(wǎng)站打不開，檢查了綁定和解析沒問題

答：您好， 

問：你好，不好意思，我沒表達(dá)清楚，我這邊不可以打開的是www.gaokexiangsu.net這個(gè)域名

答：您好，  已經(jīng)修正解析問題 ，請(qǐng)三十分鐘后清空瀏覽器緩存并重新打開網(wǎng)站  ，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝！

問：客戶提供了倆張圖片說是被攻擊了，幫忙核實(shí)一下原因       網(wǎng)站是能訪問

答：您好，
這種是常見的注入和掃描，一般比較常見。主要是針對(duì)存在漏洞的網(wǎng)站進(jìn)行注入，如果您程序本身開發(fā)嚴(yán)謹(jǐn)，過濾到位，這些是沒有任何效果的，網(wǎng)站可以訪問的情況下不用處理。
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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