問：這個域名已經(jīng)續(xù)費了很長時間了，也解析刷新過了，為何那么多天了，還是跳轉(zhuǎn)到dopa.com 顯示域名已經(jīng)過期？,這個域名已經(jīng)續(xù)費了很長時間了
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，域名備案通過后，是不是要添加白名單到西部數(shù)碼服務(wù)器上，這樣不會造成備案被取消接入？
答：您好，是的，現(xiàn)在工信部要求域名綁定解析的接入商和備案接入商需要一致，備案成功后域名需綁定解析在我司主機上并開啟訪問，避免取消接入的風(fēng)險,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，一般備案通過后多久還沒有解析綁定，會被取消接入呢？
答：您好，我司是要求備案成功后10個工作日左右；一般不建議長期不開啟，因為工信部和管局對接入商也有考核，若他們提前核查到，我司也會提示客戶需要開啟的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我現(xiàn)在有個網(wǎng)站需要php5.2的版本，如果安裝一個php5.2的會影響以前的網(wǎng)站嗎
答：您好，
非常抱歉，您當(dāng)前的系統(tǒng)是的，已經(jīng)不支持php5.2了，若需要安裝5.2的只能更換的系統(tǒng)，這樣的話會涉及到系統(tǒng)重裝，站點重新發(fā)布等問題。請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果重裝的話，里面的所有站點需要重做是嗎
答：您好，是的，里面的所以站點需要重新發(fā)布，而且不排查會出現(xiàn)其他不可預(yù)料的問題，建議您評估下再考慮更換。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法訪問，遠(yuǎn)程桌面也一樣
答：您好，檢查服務(wù)器在宿主上處于卡死狀態(tài)，一般是資源不足引起的，我們進(jìn)行了重啟，請稍等5分鐘左右再試試遠(yuǎn)程和訪問，謝謝。
問：www.trusted-tutors.com今天剛上線的網(wǎng)站，解析也正常，一直到現(xiàn)在無法訪問，打開的時候一直會出現(xiàn)兩個www
答：您好，
問：http://jecooinfｏr.gotoip2.com/
（提交工單的電腦IP是：127.0.0.1）
相關(guān)網(wǎng)址:jecooinfor
答：您好，
問：幫我問下 這個工單號的技術(shù) 別人可以任意進(jìn)我服務(wù)器 在我網(wǎng)站掛廣告 是什么情況
前幾天我剛提交 黑練清理的 一百多塊錢弄得 現(xiàn)在別人可以任意在我cncjj.com掛廣告 任意進(jìn)入我服務(wù)器 不科學(xué)啊
問：把我聯(lián)系方式 都修改成黑客的了 我現(xiàn)在修改成我自己的 沒有反應(yīng)
問：幫我看下日志 他是怎么黑進(jìn)來的
答：您好，我司觀察了最近的日志 文件 無異常文件執(zhí)行 ，建議您可嘗試登錄站點后臺重新生成靜態(tài)頁面 ；
能否告知發(fā)現(xiàn)聯(lián)系方式被篡改大概時間段 ，以便我司為您核實，另， 我司之前為您替換了 data、images、uploads、templets目錄 ，請您核實之后是否安裝過插件 或 其他模板 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：沒有安裝過任何插件以及模板 今天或者昨天修改的聯(lián)系方式 我服務(wù)器開的ftp能不能幫我對外關(guān)閉
問：聯(lián)系方式 我自己修改沒反應(yīng)的原因是什么呢
答：您好，
問：別人怎么進(jìn)我服務(wù)器的 幫我設(shè)置了嗎
答：您好，程序存在漏洞 ，導(dǎo)致程序文件被篡改 ，目前已為您調(diào)整了權(quán)限，核實到在掛馬文件修改時間段的日志 存在如圖對模板進(jìn)行操作的記錄 ， 我司建議您可嘗試更換模板后再觀察 ，以排除模板文件存在異常 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：問題是打不開文件
問：服務(wù)器都進(jìn)不去
答：您好，
目前測試遠(yuǎn)程已正常附圖，建議重啟本地網(wǎng)絡(luò)再試下。無法修改文件，請退出安全狗軟件后再試下。非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
