問：您好，我們的網(wǎng)站備案已經(jīng)通過，但是有人打電話，讓我們填寫評估報告，但是里面的選項我不太清楚怎么填寫。,評估報告怎么填寫
答：您好，我們沒有接到過有關(guān)這方面的通知，用戶請注意識別，謹防詐騙,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：有解析 有綁定 突然無法訪問 幫忙恢復下
答：您好
問：FTP賬號：，這個主機續(xù)費一年續(xù)費錯誤了，需要續(xù)費到：FTP賬號：，這個里面，請幫忙轉(zhuǎn)移一下
答：您好，
已處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：后臺無法打開，請幫忙處理一下。原網(wǎng)頁數(shù)據(jù)庫內(nèi)容我已經(jīng)全部刪除掉了
答：您好，您當前主機FTP空間中并沒有網(wǎng)站程序主要的頁面文件，請問您是訪問的那個網(wǎng)站后臺無法訪問，現(xiàn)在您空間中相當于是空的，您需要上傳您自己的網(wǎng)站程序到空間中后才能進行訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.chinaboyid.com/dede/之前一直是用這個可以打開網(wǎng)站后臺的
答：您好，核實您當前主機空間中不存在訪問dede目錄，現(xiàn)在主機空間中如我司截圖那樣都是基本是空的，您是否是刪除網(wǎng)站程序錯誤，將所有網(wǎng)站程序刪除了，您可以重新上傳一下您對應正常的網(wǎng)站程序，或者可以參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=307 去恢復一下看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，這個數(shù)據(jù)庫刪除了，掛馬還在嗎？網(wǎng)站程序可以恢復了嗎
答：您好，查看您之前的工單，其掛馬是存在于您網(wǎng)站程序中（并您網(wǎng)站后臺登錄等其也是需要調(diào)用驗證您對應數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)，如您數(shù)據(jù)庫刪除了，其也有可能導致網(wǎng)站后臺無法登錄，如您需要您可以到主機管理后臺–數(shù)據(jù)庫中–截圖位置去恢復數(shù)據(jù)庫看看），如您是恢復我司主機服務器中自動的備份數(shù)據(jù)，其對應掛馬仍然存在，您可以恢復后聯(lián)系您網(wǎng)站程序員為您清理，或者是我司為您處理， 我司只清理能到找到的掛馬，對于無法找到或未發(fā)現(xiàn)的掛馬不予清理，并且只清理掛馬，不修復程序漏洞，清理費用按次計費，請知悉。若需要我司為您處理，請?zhí)峤还危骸?span id="7zr7l3zr" class='wp_keywordlink_affiliate'>虛擬主機/數(shù)據(jù)庫問題】–【網(wǎng)站類問題】–【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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