問：這個域名是我剛買的，現(xiàn)在是臨時模板，我解析時候說讓我過戶到我的模板。我明明已經(jīng)創(chuàng)建了模板，但是選擇模板時候說我沒有模板，麻煩幫我解決一下，謝謝,這個域名是我剛買的現(xiàn)在是臨時模板
答：您好，請您在管理中心-域名管理-通用模板（不是模板管理）-添加模板，提交實名資料，待審核通過以后操作模板過戶即可。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，域名已經(jīng)到域名核驗庫，麻煩盡快上報管局
答：您好，已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會盡快協(xié)助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的域名：
請問我的域名能過白名單么
相關(guān)網(wǎng)址:www.y5769.com
答：您好，您目前是虛擬主義并且已經(jīng)綁定了，無需操作白名單。無法訪問是由于解析不正確，請將域名:www.y5769.com做別名(CNAME)記錄至weijun1.gotoip1.com，謝謝。
問：網(wǎng)站無法打開，遠程不了
答：您好，檢查服務器目前在更新中，請稍等再試試，您可以在服務器管理的控制臺中查看下進度，此過程建議不要直接重啟服務器，謝謝。
問：打開很卡，重啟吧
答：您好，這邊核實到服務器正在補丁更新操作中，如圖：，如果直接重啟服務器中斷補丁更新操作，可能出現(xiàn)系統(tǒng)異常的情況，請核實
另：如果要重啟服務器，請登陸到西數(shù)后臺服務器管理界面，點擊重啟界面的重啟即可，需要說明該操作是硬操作，類似于服務器拔電操作，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器那個安全狗怎么被關(guān)閉了？網(wǎng)站今天被掛馬了。
問：幫我查詢一下 xcw88889.com為什么沒解析成功。
答：您好，該域名實名認證已通過，目前注冊局 在命名審核中（審核域名中是否含有敏感詞、違禁詞等），命名審核1-3個工作日，若域名中無特殊字符，命名審核較快，請知悉。命名審核通過后，域名狀態(tài)更新為ok即可正常解析使用。 非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不會域名解析幫忙解析一下
答：您好，查看您有一個域名jongd.top，目前需要先做下實名認證，參考：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=746
目前您名下還無主機產(chǎn)品，您可購買主機后聯(lián)系我司解析下，如果不清楚買什么主機，請告知下您的大概需求，我們給您推薦下，謝謝。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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