問：我的網(wǎng)站打不開啦,我的網(wǎng)站打不開啦

答：您好，請(qǐng)問是哪個(gè)網(wǎng)站呢，請(qǐng)您提供具體域名以便為您核實(shí) ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：您好，怎么真人檢測(cè)總是失敗

答：您好，若人像與身份證頭像樣貌差異較大，無法驗(yàn)證通過，您可根據(jù)提示，點(diǎn)擊：補(bǔ)傳手持身份證照片，補(bǔ)傳上傳一張網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手持本人身份證拍攝的照片，即可正常提交,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：您好，真人檢測(cè)總是失敗。

答：您好，
1.請(qǐng)使用手機(jī)微信/APP掃描核驗(yàn)二維碼，進(jìn)入備案小程序內(nèi)拍攝身份證原件、錄制真人核驗(yàn)視頻上傳；
若在錄制核驗(yàn)視頻過程中提示人臉識(shí)別不通過，請(qǐng)根據(jù)手機(jī)上的提示，點(diǎn)擊：補(bǔ)傳手持身份證照，補(bǔ)傳您手持身份證照片后就可以進(jìn)入下一步提交了；
2.查看補(bǔ)傳資料處上傳的承諾書圖片有誤，請(qǐng)重新掃碼上傳《網(wǎng)站備案信息真實(shí)性承諾書》圖片,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：您好我的界面與你們的不一樣，是不是改版了。沒有你所說的按鈕，

答：您好，近期電子化核驗(yàn)系統(tǒng)沒有改版；根據(jù)您提供的截圖，是檢測(cè)失?。荒?qǐng)換一個(gè)手機(jī)再試試，建議真人采集時(shí)免冠拍攝；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：ssh連不上

答：您好，
非常抱歉，目前我們一直和機(jī)房保持溝通，機(jī)房也正在積極協(xié)調(diào)各方資源，爭(zhēng)取盡快恢復(fù)。
目前最新消息，預(yù)計(jì)最快明天可能恢復(fù)，請(qǐng)?jiān)倌托牡却幌?；非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：這個(gè)沒恢復(fù)打不開

答：您好，是的，目前還未恢復(fù)，預(yù)計(jì)可能明天下午恢復(fù)，請(qǐng)先多等待一下 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：您好，我們其它的域名已注銷！

答：您好，
核實(shí)原備案號(hào)：渝ICP備號(hào) 已不存在，即不能添加網(wǎng)站接入至原備案號(hào)下了；
本賬戶下之前提交的添加網(wǎng)站接入申請(qǐng)已退回，請(qǐng)刪除原登記信息（點(diǎn)擊：備案信息-刪除所有信息），刪除后返回備案平臺(tái)首頁選擇A首次備案，重新填報(bào)新備案申請(qǐng)；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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