問：,這是啥意思啊客服

答：您好，您的該域名因涉虛假交易被通報(bào)關(guān)停，此類上級通報(bào)域名已按要求暫停解析,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：你好客服，我們是正規(guī)的手游公司網(wǎng)站啊，都備過案的，為什么虛假交易啊，這應(yīng)該是惡意舉報(bào)的，請問怎樣能解除封禁

答：您好，
請?zhí)峁┮韵沦Y料：
1.域名所有人的身份證正反拍照。
2.自行寫的申訴材料說明：主要內(nèi)容，此域名用于什么應(yīng)用，未做違法違規(guī)內(nèi)容，資源承擔(dān)相關(guān)的法律責(zé)任
3.域名所有人手持身份證拍照。
以上三項(xiàng)材料直接發(fā)工單。

問：是在這里回復(fù)材料就可以了嗎

答：您好，是的，將資料上傳至本工單。
,非常感謝您長期對我司的支持!

問：
2申訴材料:我們是正規(guī)的手游網(wǎng)站，沒有做過違法內(nèi)容，網(wǎng)站都是備過案的
3

答：您好，申訴材料 手寫或者打印在A4紙張上，如果是個(gè)人簽名，如果是公司需要加蓋公章。
需要詳細(xì)說明。
586sy.cn 網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品虛假交易類詐騙 需要詳細(xì)、具體的說明，以及提供證據(jù)證明沒有涉及詐騙。

問：

答：您好，586sy.cn 網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品虛假交易類詐騙 需要詳細(xì)、具體的說明，以及提供證據(jù)證明沒有涉及詐騙。

問：我們是正規(guī)網(wǎng)站啊，本來都沒有詐騙過，陜ICP備號(hào)-5，這是備案號(hào)，沒有詐騙過，我咋弄證據(jù)啊

答：您好，已轉(zhuǎn)交給上級主管部門，按照目前的證據(jù)和資料估計(jì)很難申訴成功。

問：

答：您好，已聯(lián)系上級，請您聯(lián)系電話：，提供材料進(jìn)行申訴,非常感謝您長期對我司的支持!

問：www.ljyoga.cn 這個(gè)域名綁定的ljyoga.gotoip1.com 虛擬主機(jī)。我之前是續(xù)費(fèi)過的，客戶反應(yīng)網(wǎng)站打不開，我上虛擬主機(jī)一看找不到這個(gè)虛擬主機(jī)了。財(cái)務(wù)紀(jì)錄也只有去年10月30日之后。我應(yīng)該是去年10月20左右續(xù)費(fèi)的，你能查下嗎？

答：您好
我們財(cái)務(wù)記錄看該主機(jī)是 17:47:15購買,只購買了一年,到期時(shí)間是2020年9月23日,但2020年沒有該主機(jī)的續(xù)費(fèi)記錄,請知悉,,若本地有數(shù)據(jù)可重新購買主機(jī)上傳使用,非常感謝您長期對我司的支持!

問：網(wǎng)站域名為：yz-kjjt.com  今天打開后臺(tái)出現(xiàn)有些內(nèi)容顯示不了，之前一直正常，不知道貴司有沒有動(dòng)過環(huán)境的配置文件。附件圖片為正常頁面和異常頁面，謝謝

答：您好，截圖提示woff和格式的文件無法加載,已經(jīng)通過虛擬主機(jī)管理–管理–mime類型,添加了.woff和.woff2格式的mime類型,現(xiàn)在請重新訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!

問：剛剛試了一下還是不行，您也可以試試看（網(wǎng)址：http://www.yz-kjjt.com/htkjjt688），謝謝您

答：您好

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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