問：服務器異常不通 遠程失敗,服務器異常不通
答：您好，
請?zhí)峁┫抡_的遠程密碼，我們進入您的服務器內(nèi)部進行核實下。
這個密碼我們無法登錄到您的服務器內(nèi)部，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問： 麻煩再試試這個 我少打了一個
答：您好，檢查網(wǎng)卡配置不正確，已經(jīng)修復了，目前遠程已經(jīng)正常了,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，前段時間，我在阿里云變更了主體信息（變更了手機號和郵箱），今天審核通過了，然后在你們備案平臺上主體信息也更新了。但是twjiurong.cn這個網(wǎng)站的備案信息，手機號和郵箱還是舊的，怎么處理？
賬號： 域名:twjiurong.cn
本來是想在你們的平臺上更改主體信息的，你們客服說可以直接在阿里云更改，審核通過后聯(lián)系你們，你們平臺會自動更新。
答：您好，備案主體信息會同步更新，但網(wǎng)站：粵ICP備號-1的備案信息需要通過我司備案平臺，在備案信息頁面，點擊：修改網(wǎng)站，修改更新網(wǎng)站信息提交，待上報管局審核通過后，網(wǎng)站信息才算修改更新成功,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：備案主體的信息是最新的，但是1網(wǎng)站上的手機號和郵箱，還是舊的（變更主體前的）。
問：那又要重新更改備案嗎？
答：您好，是的，若變更粵ICP備號-1的網(wǎng)站信息，需修改后重新提交上報管局審核；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，域名已經(jīng)打不開了，我現(xiàn)在重新提交，麻煩通過審核
答：您好，已反饋備案審核專員，查看www.bxshjc.com當前還能打開訪問，待確認無法訪問后，會盡快協(xié)助審核上報的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，解析地址已經(jīng)刪了，域名已經(jīng)是打不開了
答：您好，好的，已初審請等待上報，請管局備案狀態(tài)跟蹤進度；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：hxlfgx.cn boyuefdc.com ifpachina.cn 怎么收到備案取消信息呢 客戶網(wǎng)站有問題 要關閉一段時間的
答：您好，
1.備案平臺會定期檢測網(wǎng)站備案接入是否正確，若檢出接入不正確會通知限期修改；
2.若域名實際使用我司主機，請及時將域名解析、綁定（或添加白名單）至我司內(nèi)地機房主機等業(yè)務訪問；待設置后通過以下鏈接：http://beian.vhostgo.com/miicheck/ 通過刷新檢測；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：一直解析都是咱們服務器 就是客戶網(wǎng)站現(xiàn)在改版 網(wǎng)站打不開 解析一直是咱們服務器 這樣是不是就可以了
答：您好，除了解析外，若是使用服務器，還需在服務器上添加白名單；若是使用虛擬主機，需在主機上添加綁定；請及時添加后重新檢測核實，避免因接入信息不準確導致備案取消接入；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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