問：麻煩幫我查下我名下的 hongtu.me 是不是在西部數(shù)碼的備案,麻煩幫我查下我名下的是不是在西部數(shù)碼的備案
答：??您好，我司查看域名hongtu.me并沒有在我司申請域名備案,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：網(wǎng)站打不開，前面提的網(wǎng)站打不開問題，沒有得到解決掉，長時間也沒人回復(fù)。大半夜在這里干等起的。
答：您好，非常抱歉，查看主機(jī)獨立ip網(wǎng)絡(luò)異常，我司已反饋機(jī)房，請您稍晚在測試下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：等了這么久了，網(wǎng)址還是打不開！
答：您好，已經(jīng)可以正常訪問，附圖。
問：為什么這次長時間問題沒有得到解決，還需要再次提交問題才馬上解決掉的呢？
答：您好，十分抱歉，之前已經(jīng)處理恢復(fù)了，之后對應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)存在攻擊，影響正常訪問，重新調(diào)整后恢復(fù)正常。
建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我注冊一年的寇勝禮我自己在公眾上付不了費了
答：您好，
問：充值北京旅游公司的
答：您好，
十分抱歉，不太明白您的意思，請問是充值失敗嗎？若是在充值中遇到問題，建議您可以聯(lián)系我司在線專員QQ：協(xié)助您處理下。
充值之后，若是注冊域名還是失敗，請您回復(fù)工單，注冊信息等，授權(quán)我司協(xié)助您開通,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://cpay.crc56.com/服務(wù)器PCU很高，幫我是不是有攻擊，還是服務(wù)器自身的問題
答：您好，
問：vip.best 我這個域名續(xù)費了，麻煩看一下為什么解析還不生效，盡量讓他快點生效。
答：您好，域名到期續(xù)費，域名全面恢復(fù)解析需要2-48小時，請您稍晚在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們那邊幫忙強制刷新一下DNS 讓他快點恢復(fù)
答：您好，我司已刷新，請您稍后在測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有刷新吧？還是一樣全部都不行的
問：在嗎 ，麻煩速度處理，
問：???
問：vip.best 域名解析一直不生效，麻煩幫忙查看下
答：您好，
問：已經(jīng)更改回你們的DNS 還是一直不生效，在幫忙查看一下哦。
答：您好
問：大部分不生效 都還是你們的IP 您查看下
問：
答：您好，對應(yīng)域名DNS如更改后，一般全國刷新生效時間在6-24小時左右，也請耐心等待一下，晚些再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是一樣 全部都沒有更新
問：早上等到現(xiàn)在了呢
答：您好，
您域名是 到期后續(xù)費，這個生效時間較長，需要等待全球各地網(wǎng)絡(luò)運營商的dns同步更新，之前回復(fù)中已經(jīng)告知您，時間在2~48小時，不同地 生效時間有快慢 別，即使您修改了dns ，我們?nèi)ニ⑿耫ns 也是無法左右各地 網(wǎng)絡(luò)運營商的同步時間的，請您耐心等待；
建議您以后在域名到期之前就做好續(xù)費，可以避免這個問題。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
