問(wèn)：你們配置的服務(wù)器php7.1版本不能使用,你們配置的服務(wù)器版本不能使用

答：您好，請(qǐng)問(wèn)是什么錯(cuò)誤，請(qǐng)截圖查看下。您使用的是云服務(wù)器，請(qǐng)?jiān)谡?qǐng)您在提交工單頁(yè)面，點(diǎn)擊"主機(jī)租用 vps、云主機(jī)"，提交服務(wù)器工單和相關(guān)登錄信息，以便檢測(cè)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：這是使用php7.1版本運(yùn)行的這是php7.0版本運(yùn)行的

答：您好，502報(bào)錯(cuò)檢查后端服務(wù)php7.1進(jìn)程并沒(méi)有運(yùn)行導(dǎo)致，需要通過(guò)命令/www/wdlinux/phps/71/bin/php-fpm start啟動(dòng)，現(xiàn)在已經(jīng)可以打開(kāi)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：如何設(shè)置運(yùn)行目錄 例如如何讓中的設(shè)置運(yùn)行目錄

答：您好，需要手工修改對(duì)應(yīng)站點(diǎn)nginx配置文件，將網(wǎng)站路徑修改為，保存后再重啟web服務(wù)，這樣操作后重新編輯站點(diǎn)會(huì)導(dǎo)致配置還原，需要重新修改路徑，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：RegistrantId must be 1-16-bit digit or letter. 實(shí)名失敗 報(bào)錯(cuò)這個(gè)是什么意思？

答：您好，
核實(shí)域名實(shí)名ID異常，請(qǐng)您具體聯(lián)系qq 協(xié)助您操作模板過(guò)戶方式實(shí)名下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：zxlhsz.cn  域名實(shí)名成功了 為什么還是暫停解析的狀態(tài)

答：您好，域名狀態(tài)是ok的，請(qǐng)見(jiàn)附件截圖。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：重啟服務(wù)器仍然不能解決，如圖：

答：您好，抱歉，核實(shí)目前系統(tǒng)藍(lán)屏了，目前您嘗試恢復(fù)4-9號(hào)凌晨的系統(tǒng)盤(pán)備份試試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：1、這個(gè)問(wèn)題貌似上周就存在了，不知道恢復(fù)4-9的備份要的不；2、是通過(guò)云快照 –> 快照回滾還原嗎？

答：您好，是的，如果上周就存在了，如果恢復(fù)后還是藍(lán)屏，可以考慮選擇保留數(shù)據(jù)重裝操作系統(tǒng)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你那邊能否幫我重啟看下是否還是藍(lán)屏呢，因?yàn)槲疫@里看不到是否藍(lán)屏

答：您好，控制臺(tái)可以查看啟動(dòng)狀態(tài)的，之前已經(jīng)嘗試過(guò)重啟了，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：如何知道我原來(lái)安裝的系統(tǒng)是什么系統(tǒng)呢

答：您好，
您原來(lái)安裝的系統(tǒng)是 附帶的系統(tǒng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：上午那個(gè)問(wèn)題  為啥我清不掉緩存？？？！?。?/p>

答：您好，

問(wèn)：現(xiàn)在我改了圖片什么的    我自己可以在百度云加速里 清緩存了嘛   之前清不掉  現(xiàn)在清得掉了嗎

答：您好，
是的, 現(xiàn)在可以進(jìn)行清理了, 因百度云加速節(jié)點(diǎn)較多, 清理后可能部分節(jié)點(diǎn)沒(méi)有及時(shí)同步, 您需要稍待20分鐘左右再次測(cè)試訪問(wèn)看看.非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)： http://www.fkqz120.com/   我自己還是清不掉緩存  

答：您好，
http://www.fkqz120.com/ 現(xiàn)在測(cè)試一下，看看是否正常。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：  不行 

問(wèn)：我ctrl f5刷新了的  

答：您好，
您更換一個(gè)瀏覽器并清理下瀏覽器緩存測(cè)試訪問(wèn)一下，看看是否正常。
如果還是不行我們可以按照如下步驟處理：
1.幫您將這個(gè)服務(wù)器的云加速功能關(guān)閉，關(guān)閉后您修改文件會(huì)立即生效，沒(méi)有任何緩存機(jī)制。
2.如果服務(wù)器受攻擊就必須要購(gòu)買(mǎi)ddos高防或者將服務(wù)器升級(jí)到高防機(jī)房去，才能夠正常訪問(wèn)。
這樣做的原因是專科醫(yī)院類型網(wǎng)站非常容易受攻擊并且攻擊量非常大，避免您的IP受攻擊影響機(jī)房網(wǎng)絡(luò)。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：升級(jí)到高防機(jī)房需要多少錢(qián)

答：您好，
我們建議您最好參考之前的工單回復(fù)處理更換瀏覽器測(cè)試訪問(wèn)看看， 同時(shí)我們將百度云加速的緩存時(shí)間設(shè)置為了最短1小時(shí)了。
升級(jí)到高防機(jī)房的話要看您購(gòu)買(mǎi)多大流量的防護(hù)，所以價(jià)格是不一樣的。
您可以在云主機(jī)升級(jí)頁(yè)面中查看一下，會(huì)自動(dòng)計(jì)算出差價(jià)。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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