問：www.jbanban.comwww.tuiwang.com已經(jīng)解析到新服務(wù)器了，兩個月前的阻斷還在提示，無法打開網(wǎng)站
,網(wǎng)站被關(guān)閉
答：您好
已解鎖,請再試下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你們改版了，不知道在哪更改操作系統(tǒng)
答：您好，請登錄后-虛擬主機管理-管理-更換機房處進行操作更換,非常感謝您長期對我司的支持!
問：該域名實名已經(jīng)多次退回了，正本副本拍出來都是這樣的效果，麻煩看下能否幫忙提交下
答：您好，很抱歉，實名審核是上級審核機構(gòu)審核拒絕的，上級審核拒絕的原因是注冊者資料不清晰。原因是上級要求提交的實名資料為高清圖片，放大后如果失真或模糊都會被審核拒絕。您在工單中提交的圖片已經(jīng)是提交上級審核失敗的。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
問：127.0.0.1 后臺顯示這個IP，總是往我網(wǎng)站外掛，能不能屏蔽這個
答：您好，
ip地址127.0.0.1就該主機所在服務(wù)器的ip地址，不能屏蔽；非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么有效的防止網(wǎng)站被別的網(wǎng)站外掛，，，現(xiàn)在網(wǎng)站打不開了，，
答：您好，
目前查看該站點因存在非法信息被阻斷訪問，查看該站點存在掛馬，為您解除了阻斷，請您聯(lián)系為您制作網(wǎng)站的程序商檢查并修復(fù)程序漏洞；
您可以進入主機管理面板—非法信息—點擊“查看詳情”即可查詢到有非法信息的url地址；非常感謝您長期對我司的支持!
問：郵箱域名：
接受不到國外發(fā)過來的郵件，需要添加MX記錄，但是我們的用戶名忘記了，現(xiàn)在沒有辦法用
相關(guān)網(wǎng)址:ssclgate.com
答：您好，該域名無法使用的原因是已經(jīng)到期了，域名不在您提交工單的賬號下，請聯(lián)系QQ： 協(xié)助您核實和續(xù)費。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：修復(fù)漏洞多少錢
答：您好，我司不提供網(wǎng)站漏洞修復(fù)服務(wù),敬請諒解
不過我司查看您站點的目錄結(jié)構(gòu),分析您站點應(yīng)該是程序,這類程序升級系統(tǒng)更新,是可以直接通過下載官方文件直接替換文件方式完成升級最新版本,您可先將上述文件備份本地,然后在替換方式升級試試,謝謝
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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