問：服務(wù)器重啟失敗,服務(wù)器重啟失敗
答：1、您好，檢查發(fā)現(xiàn)使用默認(rèn)用戶和默認(rèn)密碼能正常登陸您的服務(wù)器。建議您使用默認(rèn)賬號密碼登錄后再重啟。
問：服務(wù)器端提示 測試提示這個 out (110) SMTP connect() failed. 本地測試正常
答：您好，shoppinginjp.com是這個域名郵局嗎，您smtp設(shè)置的是那個地址，請您提供相關(guān)信息以及報錯截圖，以便分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：smtp這個地址是你們設(shè)置的 還是我們設(shè)置的了
答：您好，
郵局解析需到域名注冊商處進(jìn)行設(shè)置,請?zhí)峁┫履蛎慕馕鲇涗浗貓D,我司幫您核實下解析是否正確,
另外您是做什么操作提示的此錯誤,請?zhí)峁┫孪嚓P(guān)截圖以便我司分析,
非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個是我們自己設(shè)置的
問：這個解析都是你們那邊的客服幫我設(shè)置的
答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來不便了。您截圖代碼并未看到明顯異常,但您是用變量傳遞參數(shù),請確保帳號是全部輸入,也就是格式為 格式,再試,如還是異常,您可以提供后臺設(shè)置地址,我司幫您檢查設(shè)置
問：一直提示這個 out (110) SMTP connect() failed.
問：我們應(yīng)該怎么樣才能 跟我們自己的OA系統(tǒng)對接你們那邊提供的參數(shù)是什么
答：您好，您在程序所在的服務(wù)器/電腦上測試下:
電腦左下角-開始-運行-輸入cmd,在彈出的黑色窗口下輸入ping mail.shoppinginjp.com回車將結(jié)果反饋看下,另外,您先用客戶端軟件等測試下是否能正常收發(fā)郵件,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 客戶端發(fā)信是正常的 只有在服務(wù)器不行
答：您好，您的程序是放在哪里運行的？如果是局域網(wǎng)內(nèi)的一臺服務(wù)器里，那么您測試ｃｍｄ或ｆｏｘｍａｉｌ也應(yīng)該在這臺上面測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 客戶端測試正常的 只有在服務(wù)器端測試會出現(xiàn)這個問題 out (110) SMTP connect() failed.
問：程序放在美國的服務(wù)器上的
答：您好，程序在美國服務(wù)器上, 那么您測試cmd或者應(yīng)該在美國服務(wù)器上測試,而不是您本地,您的郵箱是國內(nèi)的, 不排除國際線路問題,導(dǎo)致從美國無法訪問國內(nèi)服務(wù)器,這個沒有太好的解決辦法,如果只是想實現(xiàn)程序發(fā)郵件,可以申請國外的郵箱,在程序中配置來發(fā)送,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
