問：您好，客戶剛剛法人變更，需要?jiǎng)h除已經(jīng)上傳的資料,客戶剛剛變更法人
答：您好，資料已退回，可變更為準(zhǔn)確最新信息后再繼續(xù)上傳資料提交備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：通過殺毒軟件刪除了木馬 隔了一天又有了
答：您好，
問：已經(jīng)提交請(qǐng)幫忙解決一下
答：您好，好的，請(qǐng)關(guān)注工單的回復(fù)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我們6月中下旬查過報(bào)價(jià)是116元/年，這十幾個(gè)賬號(hào)都是我們的，為什么現(xiàn)在想續(xù)費(fèi)就變成298呢？
答：您好，抱歉，是這樣的，域名續(xù)費(fèi)調(diào)價(jià)是因注冊(cè)局價(jià)格調(diào)整 ，非我司故意調(diào)整，目前.design 續(xù)費(fèi)價(jià)格為249元，非298元。
,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：我的服務(wù)器剛剛續(xù)過費(fèi)，但是軟件還是不能使用。是通信問題嗎？
答：您好，
如果您是客戶端軟件要連接服務(wù)器端的話，需要檢查您服務(wù)器端的軟件服務(wù)是否啟動(dòng)，建議您技術(shù)人員登錄進(jìn)系統(tǒng)內(nèi)檢查核實(shí)下，看對(duì)應(yīng)服務(wù)是否啟動(dòng)，端口是否已經(jīng)監(jiān)聽。
問：我一直都在使用服務(wù)器，中間到期了，忘記續(xù)費(fèi)，現(xiàn)在續(xù)上了，但是我們的軟件不能使用了，之前還是可以正常使用的。我們技術(shù)說這是通信問題，所以我想了解下到底怎么回事.
答：您好，
您這個(gè)服務(wù)器續(xù)費(fèi)之后，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)恢復(fù)了的，如果是具體某個(gè)軟件應(yīng)用的通信有問題，可以登錄進(jìn)主機(jī)內(nèi)檢查下對(duì)應(yīng)的服務(wù)是否有啟動(dòng)，主機(jī)不會(huì)限制您的軟件通信的。
問：沒有權(quán)限，我這邊沒辦法進(jìn)行修改
答：您好，
附圖，我司測(cè)試數(shù)據(jù)表可以正常打開，請(qǐng)您清理瀏覽器緩存后再測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：備案是接入在ip：127.0.0.1，郵件內(nèi)的未接入信息不是很明白是什么意思，需要如何處理？
答：您好，
1.目前查詢您的域名baijiedz.com不在取消接入列表中，郵件通知是因?yàn)槟挠蛎唇壎ㄎ宜?span id="7zr7l3zr" class='wp_keywordlink_affiliate'>虛擬主機(jī)或添加到服務(wù)器白名單；
2.需注意的是：因?yàn)楣ば挪繐軠y(cè)時(shí)是以主域名為主，您請(qǐng)及時(shí)將主域名(www或不帶www）任一個(gè)解析和綁定至我司國內(nèi)Ip上并開啟網(wǎng)站使用，避免再次被檢測(cè)到有取消接入風(fēng)險(xiǎn)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我們的網(wǎng)站虛擬主機(jī)是放在西部數(shù)碼大陸的，為什么業(yè)務(wù)中的云主機(jī)與我們目前網(wǎng)站存放的ip不一致？
答：您好，
請(qǐng)問那個(gè)虛擬主機(jī)，業(yè)務(wù)不一致,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
